طريقة تنشيط حساب الراجحي من الجوال
طريقة تنشيط حساب الراجحي من الجوال لا تحتاج إلى مزيد من الجهد؛ فبنك الراجحي من أكثر المؤسسات المالية ريادة في المملكة، لذا يحاول أن يوفر لعملائه كافة الاختيارات المُمكنة للحصول على خدمات بسهولة؛ لنيل إرضائهم وتعزيز تمسكهم بالبنك، لذا يأتي موقع الملك بكيفية تنشيط حساب الراجحي إلكترونيًا.
طريقة تنشيط حساب الراجحي من الجوال
يسعى دائمًا مصرف الراجحي إلى التطوير من خدماتها الرقمية وذلك للتيسير على العملاء داخل المملكة السعودية، وذلك أيضًا ضمن رؤية المملكة 2030، حيث وفرت طريقة تنشيط حساب الراجحي من الجوال دون التوجه إلى الفروع والمقرات.
أولًا: تنشيط حساب الراجحي عبر أبشر أفراد
تُعد منصة أبشر من المنصات التي تُقدم كافة الخدمات للمواطنين السعوديين وأيضًا المقيمين، حيث تضم أيضًا تلك الخدمات ما يُقدمه البنوك والمؤسسات المالية، لذا يُمكن أن يتم من خلالها طريقة تنشيط حساب الراجحي من الجوال.
- التوجه إلى منصة أبشر من هُنــــا.
- تسجيل الدخول عبر إدخال كلمة السر واسم المستخدم.
- يتم إرسال رمز للتحقق قم بكتابته.
- الضغط على التالي.
- النقر على تحديث تاريخ الانتهاء.
- يتم تحديث البيانات بنجاح، لتظهر لك نافذة جديدة تؤكد على إتمام عملية التحديث.
اقرأ أيضًا: شروط فتح حساب في بنك الراجحي
ثانيًا: تنشيط حساب الراجحي عبر التطبيق
أتاح بنك الراجحي تطبيق إلكتروني خاص بكل ما يطرحه من خدمات لعملائه، وذلك لإتمام عليه بعض الخدمات دون بذل جهد.
- تحميل التطبيق من هنــــا للأندرويد، ومن هنــــا للأيفون.
- فتح التطبيق.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، وفي حالة ما إذا كنت عميل جديد، قم بالضغط على (افتح حساب جديد).
- اختيار الإعدادات والتفضيلات.
- الضغط على تحديث تاريخ انتهاء الهوية، من قائمة المعلومات الشخصية.
- تجد في نهاية الصفحة المفتوحة أمامك (كلمة تحديث) قم بالضغط عليها.
ثالثًا: تنشيط حساب الراجحي عبر الاتصال بخدمة العملاء
في حال كان المستخدم يرغب في التحدث مع أحد مُمثلي خدمة العملاء لإمكانية تنشيط حساب الراجحي، حيث يتسنى له الاتصال والامتثال إلى بعض الخطوات.
- الاتصال برقم خدمة عملاء مصرف الراجحي عبر الخط الموحد (92000334).
- اتباع الخطوات التي تُطلب منك عبر المتحدث الآلي.
- إدخال رقم العميل والرقم السري.
- الضغط على رقم (5)، لتفعيل الخدمة قُم بإدخال تاريخ ميلادك.
- تتلقى رسالة تتضمن كود، قم بإدخاله.
اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الجوال
تنشيط حساب الراجحي عبر أحد الفروع
كما يُمكن لعملاء مصرف الراجحي، وذلك يكون من خلال توجههم إلى أحد أقرب الأفرع المتواجدة بمنطقتهم، والمنتشرة داخل كافة مناطق المملكة السعودية.
- توجه عزيزي إلى القيم المُخصص لخدمة عملاء البنك.
- قم باستفاضة الشرح للموظف المختص حتى يتمكن من مساعدتك.
- قم بسؤال الموظف على سبب تجميد الحساب.
- أُطلب إعادة تنشيط الحساب.
- ستتم إعادة التنشيط خلال مدة أقصاها ثلاثون دقيقة.
خطوات تنشيط حساب الراجحي من ماكينة الصراف الآلي
في حالة تعطل خدمة الجوال عن العمل فإنه يُمكنك أن تقوم بعملية تنشيطية لحسابك في مصرف الراجحي، عن طريق إحدى ماكينات الصراف الآلي.
- إدخال البطاقة المصرفية خاصتك.
- بعد اختيار القائمة الرئيسة تظهر جملة (عبارات أخرى)، قم بالضغط عليها.
- اختار من القائمة الفرعية المنسدلة (أبشر).
- تأكد جيدًا من بياناتك الشخصية ورقم التواصل.
- اضغط للمتابعة إلى الخطوة التالية.
- سوف تتلقى رسالة بتأكيد الحجز على هاتفك المحمول.
اقرأ أيضًا: رقم بنك الراجحي للاستفسار المجاني للجوال
أسباب تجميد حساب الراجحي عن العمل
لتجميد الحسابات أثر سيء على التعاملات المادية، حيث لن تتمكن من الاستمرار في معاملاتك عبر بطاقة الصراف كالسحب والإيداع، أو شراء إحدى المنتجات الإلكترونية والبطاقة متوقفة عن العمل؛ نتيجة لتجميد الحساب.
- إثبات أن العميل قد أفاد البنك ببيانات غير صحيحة أو تم تغييرها، وقد يكون لعدم تحديث البيانات الأثر على تجميد حساب العميل.
- عدم اتباع العميل للشروط التي وافق عليها في بداية التعاقد بينه وبين البنك.
- عدم قيام العميل بأي من المعاملات على الحساب المتجمد، خلال آخر ثلاث سنوات، وهو ما يُسمى في هذه الحالة (ركود الحساب).
- في حالة ما إذا كان العميل مديونًا للبنك ولم يقم بدفع المستحقات المالية المتراكمة عليه، أو عدم سداد العميل مديونياتهِ لإحدى الجهات الحكومية أو الخاصة.
- قد يرجع سبب تجميد حساب العميل لدى بنك الراجحي، هو ترك هذا العميل لحسابه دون أي أرصدة مالية، وذلك لمدة يجدها البنك كافية لتجميد الحساب.
- مخالفة العميل لسياسة البنك في التعامل.
لا تتكاسل وقم بخطوة تنشيط حسابك لدى بنك الراجحي عبر الكيفية الأفضل لك، والتي تجدها مناسبة بالفعل، حتى تتمكن من متابعة حياتك على الشكل الأمثل.