كيفية عمل إعلان على الواتس اب
كيفية عمل إعلان على الواتس اب تكمُن في اِتباع بعض الخطوات والأمور، حيث يُعد تطبيق الواتس اب من أكثر التطبيقات استخدامًا حول العالم، حتى تجاوز عدد مستخدميه إلى وقتنا هذا 2 مليار مستخدم نشط، مما جعل منه تطبيق يُمكن الاستفادة منه بشكل كبير، وإذا كنت صاحب عمل ستعرف المراد من هذا الحديث، ومن خلال موقع الملك سنقوم بذكر كيفية عمل إعلان على الواتس اب لتوضيح الأمر بشكل أفضل.
كيفية عمل إعلان على الواتس اب
إن عمل إعلان على تطبيق الواتس اب يتم من خلال تطبيق الفيس بوك، حيث نرى الكثير من الإعلانات التي يؤدي الضغط عليها إلى فتح محادثة في الواتس اب، وهو المقصود بإعلان الواتس اب.
نجد أن أغلب الناس تفضل مراسلة الآخرين باستخدام تطبيق واتس آب أكثر من أي تطبيق آخر، وحتى من الاتصال الهاتفي، حيث يعتبر تطبيق الواتس اب أكثر سهولة بالنسبة لهم في المراسلة بشكل مباشر، فأثبتت الإحصائيات أن هناك أكثر من 100 مليار رسالة يتم إرسالها على الواتس اب بشكل يومي حول العالم.
بعد أن تطورت التكنولوجيا وأصبح يُمكنك الحصول على أي معلومة أو شراء أي شيء من خلال تطبيق تكنولوجي، وُجد أن أكثر من نصف نسبة العملاء مستعدين للشراء من خلال تطبيقات الإنترنت مثل الواتس اب والفيس بوك وغيرهم من التطبيقات المجانية، لذا من المهم العلم بأن كيفية عمل إعلان على الواتس اب تتمثل في اتباع الخطوات الآتية:
- قُم بإنشاء حساب على تطبيق واتس آب بعد تحميله من خلال الضغط على هذا الرابط إذا كان هاتفك تابع لنظام أندرويد، ومن خلال الضغط على هذا الرابط في حالة أن هاتفك آيفون.
- اضغط على كلمة AGREE AND CONTINUE.
- اكتب رقم الهاتف بشكل صحيح، ثم الضغط على NEXT.
- سيصل إليك رسالة تحتوي على رمز التأكد والذي يتكون من 6 أرقام.
- قم بإدخال رمز التأكد بشكل صحيح.
- سيظهر إليك إخطار على الشاشة إذا ما كنت تريد استعادة نسخة احتياطية من بياناتك المرتبطة برقم هاتفك على Google Drive، قُم بتخطي تلك الخطوة بالضغط على خيار “NOT NOW”.
- اكتب اسم مشروعك أو شركتك ثم ضع له صورة.
- اختر تصنيف خاص بوصف مشروعك مثل “شركة خدمات” أو “متجر” أو غيرهم.
- قُم بربط صفحتك التجارية الموجودة على الفيس بوك بحسابك التجاري على تطبيق واتس آب.
اقرأ أيضًا: التسويق عبر واتساب بدون برامج
خطوات الربط بين الفيس بوك والواتس اب
لإكمال توضيح كيفية عمل إعلان على الواتس اب يجب ذكر الخطوات اللازم اتباعها للربط بين صفحتك التجارية الموجودة على تطبيق الفيس بوك بحسابك التجاري الذي قُمنا بتوضيح تفاصيل إنشاؤه على تطبيق واتس آب، وهي الخطوات المذكورة فيما يلي:
- الدخول على إعدادات صفحتك التجارية على الفيس بوك.
- اضغط على خيار “واتساب” الموجود في العمود الجانبي الظاهر بعد الدخول إلى الإعدادات.
- إدخال رقم الهاتف المُسجل على حساب الواتس اب عند إنشاء حساب عليه.
- سيتم استقبال رسالة على حساب الواتس اب تحتوي على رمز تأكيد مكون من 5 أرقام، قُم بإدخال هذا الرمز في الخانة المخصصة لذلك، ثم اضغط على “تأكيد”.
- اضغط على خيار “إضافة زر” الذي يُضيف زر الواتساب إلى صفحتك التجارية على الفيس بوك ليُسهل وصول العملاء إلى محادثة الواتس اب.
- قُم بتفعيل بعض الإعدادات مثل استخدام واتس آب كزر على الصفحة، وعرض رقم واتس آب على الصفحة.
كيفية تجهيز حساب الأعمال على تطبيق واتس آب
عليك أن تُحدث بعض التغييرات على حسابك التجاري على واتس آب ليصبح جاهز للعمل، وتتم هذه التغييرات من خلال اتباع بعض الخطوات المتمثلة فيما يلي:
- الضغط على الثلاث نقاط الرأسية الموجودة في أعلى يمين الصفحة الرئيسية لحساب الواتس اب لتظهر الإعدادات كآخر خيار في الخيارات.
- اضغط على اسم حسابك الظاهر أمامك.
- انقر على علامة القلم الموجودة أعلى يمين الصفحة الظاهرة بعد الضغط على اسم حسابك لإضافة البيانات الخاصة بمشروعك أو شركتك، حيث تتمثل تلك البيانات فيما يلي:
- عنوان الشركة.
- اسم الشركة.
- صورة الشركة التي يُفضل أن تكون صورة العلامة التجارية للشركة.
- الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة.
- وصف قصير للشركة.
- الخدمات التي تقدمها الشركة أو المشروع.
- كتابة جملة ترحيبية للعملاء.
- البريد الإلكتروني الخاص بالشركة.
- عدد ساعات العمل الخاصة بالشركة، والتي تمكن العملاء من التواصل مع أفراد العمل بالمشروع أو الشركة.
- الضغط على حفظ “SAVE” بعد الانتهاء من إدخال التعديلات.
كيفية عمل اعلان على تطبيق الفيس بوك
في ظل التحدث عن كيفية عمل إعلان على الواتس اب ذكرنا أن ربط الصفحة التجارية على فيس بوك بالحساب التجاري على واتس آب ضروري من أجل الإعلان على واتس آب، لذلك قُمنا بذكر كيفية عمل إعلان على تطبيق الفيس بوك بشيء من التفصيل، حيث يلزم اتباع الخطوات المذكورة فيما يلي:
- الانتقال من الحساب الشخصي على فيس بوك إلى الحساب الإعلاني من خلال الضغط على السهم الموجود أعلى يسار الصفحة، ثم الضغط على خيار “إنشاء إعلانات”.
- الضغط على الزر الموجود أعلى يمين الصفحة ثم اختر منه “مدير الإعلانات”.
- النقر على زر “إنشاء” الموجود يمين الصفحة.
- حدد الهدف من إنشاء الإعلان هل هو الوعي أم التحويل أم الاهتمام.
- اختر اسم للإعلان الخاص بك واكتبه في المستطيل الموجود أسفل الصفحة.
- اضغط على زر “متابعة”.
- اختيار الفئة المستهدفة من الجمهور.
- اختر موضع ظهور إعلانك الخاص في الصفحة الرئيسية أو في الرسائل الفورية.
- تحديد الميزانية اليومية للإعلان، ثم تحديد تاريخ بدء وانتهاء الإعلان وهو ما يُسمى بالجدول الزمني.
اقرأ أيضًا: الفرق بين حساب الواتس التجاري والعادي
استراتيجية إنشاء إعلان عبر واتس آب
بعد التعرف على كيفية عمل إعلان على الواتس اب من المهم معرفة بعض الاستراتيجيات التي تساعد على نجاح الإعلان عبر واتس آب بشكل كبير، وهي الموضحة وفقًا لترتيب الأكثر أهمية ثم ما هو أقل في ذلك في السطور الآتية:
1- تحديد الأهداف الأساسية
قبل إنشاء إعلان على تطبيق واتس آب من المهم أن تحدد الهدف الذي ترغب في الوصول إليه من خلال هذا الإعلان، قد ترغب في تلقي المزيد من الرسائل والطلبات على رقم الواتس اب، أو زيادة نسبة المبيعات، أو زيادة عدد الزائرين للموقع الإلكتروني، أو نسبة الوصول إلى الإعلان.
الفائدة التي تعود عليك من تلك الخطوة هي تقييم نسبة النجاح التي وصلت إليها من خلال الحملة الإعلانية، كما أن هذه الخطوة تساعد على عدم تكرار نفس الخطأ مرة أخرى، مما يؤدي إلى تحقيق التقدم بشكل مستمر.
2- تحديد الجمهور المستهدف
يُعد تحديد الجمهور المستهدف من أهم خطوات الاستراتيجية التي من المهم اتباعها عند تطبيق كيفية عمل إعلان على الواتس اب، وتتم هذه الخطوة من خلال التعرف على الفئة الأكثر احتياجًا للمنتج أو الخدمة الخاصة بمشروعك، وسبب احتياجهم له، والقيمة التي يرغبون في الحصول إليها، والنتائج التي يأملون الحصول عليها من استخدام الخدمة أو المنتج الخاص بك.
3- تحميل تطبيق WhatsApp business
كما ذكرنا في أول فقرة عن كيفية عمل إعلان على الواتس اب أن تحميل تطبيق WhatsApp business خطوة أساسية في إنشاء إعلان على واتس آب، حيث تختص تلك النسخة من واتس آب بالمشاريع والشركات التجارية، ويقدم التطبيق العديد من المميزات لمستخدميه وهي المتمثلة فيما يلي:
- إمكانية تنظيم المحادثات وتصنيفها.
- إنشاء عروض تقديمية خاصة بالمنتج التجاري باستخدام القوالب.
- الرد بشكل آلي وسريع على العملاء.
- معرفة وقت وصول الرسائل ومدة التسليم والقراءة.
- ملف تعريفي خاص بصاحب المشروع والذي يحتوي على بعض المعلومات مثل وصف العمل، البريد الإلكتروني، العنوان، الموقع الإلكتروني.
4- إنشاء شخصية للعلامة التجارية
يُفضل العملاء مراسلة أشخاص واقعيين وليس التواصل مع رمز الشركة، لذا من المهم أن تنشئ شخصية محددة للعلامة التجارية الخاصة بك.
5- إنشاء قائمة جهات الاتصال
من المهم أن تقوم بتصنيف جهات الاتصال الخاصة بك طبقًا لعدة مجموعات، وجدير بالذكر أن إضافة رقم الواتس اب إلى الموقع الإلكتروني وسيلة تُمكن العميل من الوصول إليك بشكل أكبر وأسرع، ويُمكنك أيضًا إضافة الرقم إلى بعض وسائل التواصل الأخرى.
6- تصميم الرسائل الإعلانية
في نهاية تنفيذ كيفية عمل إعلان على الواتس اب تعتبر خطوة تصميم الرسائل الإعلانية من أهم الخطوات التي تمكنك من إنشاء إعلان ناجح على تطبيق واتس آب، لذا عليك أن تتوخى الحذر عند تصميم الإعلان، حيث تساهم الإعلانات جيدة التصميم في النجاح بشكل كبير.
لذا اهتم بأن يكون تصميم الإعلان الخاص بك جذاب وليس تقليدي بالنسبة للعميل، ويُمكنك فعل ذلك باتباع بعض النصائح التي تزيد من نسبة نجاح الحملة الإعلانية عبر واتس آب، وإذا كنت مبتدئ في هذا الأمر يُمكنك معرفة هذه النصائح فيما يلي:
- الحرص على صنع اللطف بينك وبين العميل من خلال استخدام الرموز التعبيرية الموجودة على واتس آب، وإدخالها إلى الرسالة الخاصة بالإعلان.
- مراسلة العملاء بشكل متصل، فليس من المستحب أن ترسل رسالة إلى العميل في ساعة ما ثم تقوم بالرد مرة أخرى بعد فترة من الوقت، عليك أن تعلم أن هذا الأمر يُمكنه التقليل من مدى نجاح مشروعك التجاري بشكل كبير.
- الرد برسالة مختصرة على أول رسالة يرسلها العميل إليك للاستفسار، والتي يتم إرسالها إليك عند ضغطه على الإعلان الموجود على تطبيق الفيس بوك، الذي قُمت أنت بربطه مع حسابك التجاري على واتس آب، حيث يكره أغلب العملاء الرد بالرسائل الطويلة، وغالبًا ما ينزعجون من قراءتها.
- عدم اقتصار الرسائل على المحتوى الترويج فقط، يُفضل أن تدخل كلا من المحتوى التثقيفي والترفيهي أيضًا في محتوى الرسالة الخاصة بك.
- تعزيز الرسائل بالصور ومقاطع الفيديو الصغيرة التي تضيف المتعة إلى الإعلان عند مشاهدته من قِبل العميل.
فوائد الإعلان من خلال تطبيق واتس آب
تُعد مميزات الإعلان على واتس آب من أهم الأسباب التي تدفع الكثيرون للسؤال عن كيفية عمل إعلان على الواتس اب، حيث تحمل تلك الطريقة في إنشاء الحملات الإعلانية عدد كبير من الفوائد التي يستفاد منها صاحب العمل، وهي المذكورة فيما يلي:
1- انخفاض تكلفة إنشاء الحملات الإعلانية
لا يكلف التسويق من خلال تطبيق واتس آب صاحب العمل الكثير من الأموال، وتلك الميزة من أهم ما يميز تطبيق واتس آب عن غيره من التطبيقات، نظرًا لأن الواتس اب أحد أكثر التطبيقات استخدامًا حول العالم، حيث أثبتت الإحصائيات أن متوسط تحقق مستخدم الواتس اب من رسائله بلغ 23 مرة في اليوم الواحد، مما يزيد من فرصة وصول إعلانك إلى العميل بأقل تكلفة ممكنة.
لا يحتاج الإعلان عبر واتس آب سوى تحميله وتثبيته على الهاتف، ثم إنشاء حساب تجاري عليه، وبالطبع توفير شبكة الإنترنت، وهذا الأمر هو ما يجعل الكثير من أصحاب الشركات الصغيرة أكثر ميلًا لاستخدام الواتس اب في نشر الإعلانات التسويقية.
2- توطيد العلاقة مع العملاء
جدير بالذكر أن النسبة التي تثق في الشركات المستخدمة تطبيقات المراسلة في التواصل مع العميل قد تجاوزت النصف، حيث يقدم الواتس اب ميزة التعرُف على العميل والتواصل معه بشكل مستمر في سياق الشراء الإلكتروني، مما يقوي العلاقة بين الشركة أو صاحب العمل وعملائه، خاصةً إذا قُمت بإرسال بعض رسائل التهنئة في المناسبات للعملاء.
3- الحصول على نسبة أرباح أعلى
في ظل ذكر أن نسبة كبيرة من العملاء يُفضلون التواصل عبر مواقع المراسلة ويثقون في أصحابها بشكل أكبر عندما يرون أنه يستخدم الواتس اب، لذا فإن الأمر يزيد من تحقيق مبيعات بشكل أكبر، وبالتالي الحصول على نسبة أرباح أعلى.
اقرأ أيضًا: تسجيل دخول واتس اب من جوجل
4- زيادة معدل انتشار المادة الإعلانية
أثبتت الإحصائيات أن نسبة كبيرة من العملاء يُفضلون التواصل من خلال إرسال الرسائل النصية أكثر منه من خلال الاتصالات الهاتفية، لذا فإن الإعلان ينتشر بشكل أفضل عند ظهوره عبر تطبيق الواتس اب، مما يُمكِن صاحب العمل من الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء، وبالتالي تحقيق النتيجة التي يُفضلها جميعهم وهي تحقيق مبيعات بشكل أفضل.
يُعد تطبيق الواتس اب من أفضل التطبيقات التي تساعد على زيادة نسبة نجاح الحملات الإعلانية، والتي تُمكِن صاحب العمل من تحقيق المبيعات بشكل أفضل ونسبة أكبر.