كيف أكلم موظف الراجحي.. رقم خدمة عملاء مصرف الراجحي؟ ما هي طرق التواصل الأخرى؟ حيث وفر البنك العديد من طرق التواصل مع خدمة العملاء، وذلك حتى يستطيع العميل تقديم كافة الاستفسارات والشكاوى والبلاغات التي يرغب في تقديمها.
كل هذا بهدف الحصول على تجربة أفضل مع الخدمات البنكية التي يقدمها البنك، لذلك ومن خلال موقع الملك سوف نتعرف على كيف أكلم موظف الراجحي.. رقم خدمة عملاء مصرف الراجحي.
كيف أكلم موظف الراجحي.. رقم خدمة عملاء مصرف الراجحي
يعتبر بنك الراجحي ضمن أفضل البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية، وذلك لأنه يقدم العديد من الخدمات البنكية والمصرفية لجميع العملاء المشتركين بهن بالإضافة إلى بعض الخدمات الإضافية والتي تساعد العميل في الحصول على تجربة أفضل.
ضمن هذه الخدمات هي خدمة العملاء، والتي وفرها البنك للرد على كافة الاستفسارات وإعطاء حلول للمشاكل التي يواجها العملاء، ولكن كيف أكلم موظف الراجحي.. رقم خدمة عملاء مصرف الراجحي؟ هذا ما سوف نتعرف عليه من خلال النقاط التالية:
- يستطيع العميل الحالي التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي عن طريق الاتصال من داخل المملكة على الرقم 966920003344، أو من خارج المملكة على الرقم 966114603333
- يمكن لعملاء الخاصة والتميز التواصل مع خدمة العملاء التابعة للبنك من خلال الاتصال على الرقم 8001248880 من داخل المملكة، ومن خارجها يمكن الاتصال على الرقم 966920005544
- بالنسبة للعملاء الجدد يمكنهم التواصل مع خدمة عملاء البنك بسهولة من خلال الاتصال على الرقم 8001241222 من داخل المملكة.
اقرأ أيضًا: كيف أكلم موظفين الراجحي
طرق التواصل مع بنك الراجحي
يستطيع العميل بكل سهولة التواصل مع بنك الراجحي عن طريق إحدى طرق التواصل التي وفرها البنك، والتي سوف نتعرف عليها من خلال النقاط التالية:
- في حالة رغبة العميل في تقديم شكوى أو بلاغ أو استفسار يمكن الاتصال على الرقم المجاني الخاص بالبنك وهو 8001244455
- إذا تعرض العميل لعمليات الاحتيال أو تسجيل شكوى أو فقدان البطاقة يمكن التواصل مع البنك بشأن ذلك عن طريق الاتصال على الرقم 8001244455
- يستطيع العميل التواصل مع البنك من خلال التوجه إلى حسابه الرسمي على الفيس بوك مباشرة من هنا.
- يمكن للعميل التواصل مع البنك من خلال الانتقال إلى حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي التويتر مباشرة من هنا.
- عن طريق الحساب الرسمي لبنك الراجحي على الانستقرام يستطيع العميل التواصل مع البنك بكل سهولة، ويمكن التوجه للحساب مباشرة من هنا.
- يوجد طريق أخرى للتواصل مع بنك الراجحي وهي عبارة عن التوجه إلى حسابه الرسمي على لينكدن مباشرة من هنا.
- يمكن التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي بكل سهولة من خلال المراسلة عبر الفاكس على الرقم 0114600705
- يستطيع العميل التواصل مع خدمة عملاء البنك بسهولة عن طريق مراسلتهم على البريد الإلكتروني الخاص بهم وهو [email protected]
اقرأ أيضًا: كيف أشغل فلوسي في بنك الراجحي
طريقة التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي إلكترونيًا
لم يقتصر البنك على توفير طرق التواصل السابقة فقط، بل قام بتوفير طريقة أخرى يمكن من خلالها التواصل، ويمكن استخدامها من خلال إتمام بعض الإجراءات البسيطة، والتي سوف نتعرف عليها من خلال اتباع الخطوات التالية:
1- الانتقال إلى صفحة التواصل الإلكتروني مباشرة من هنا.
2- كتابة الاسم كامل الخاص بالعميل، ثم تحديد هويته سواء سعودي أو غير سعودي.
3- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الخاص بالعميل.
4- كتابة البريد الإلكتروني الخاص به، ثم في الخانة التالية يتم رمز الاتصال الدولي، ثم إدخال رقم الهاتف المحمول.
5- هل الطلب أو الشكوى مرتبط بطلب أو شكوى سابقة؟ نعم أو لا.
6- يتم تحديد تاريخ المشكلة، ثم تحديد المنتج من بين الاختيارات المتاحة.
7- كتابة ملخص الشكوى في الخانة الخاصة بذلك.
8- يتم إرفاق الملفات التي تثبت الحالة بحد أقصى 4 ملفات، ويتم إضافتهم عن طريق الضغط على أيقونة “Choose File”.
9- يقوم العميل بالضغط على أيقونة “إرسال”، ثم يتم انتظار الرد على الطلب أو المشكلة سواء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول.
اقرأ أيضًا: شروط فتح حساب في بنك الراجحي
رقم خدمة عملاء بنك الراجحي ضمن أهم المعلومات التي يجب على العميل الاستعلام عنها، وذلك لأنها تساعده على استعمال الخدمات البنكية بالشكل المطلوب.