كيف أكلم موظفين الراجحي
كيف أكلم موظفين الراجحي؟ وما هي خطوات التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي لبنك الراجحي؟ ثمة عدة طرق سوف تستطيع من خلالها أن تتحدث مع الموظفين في بنك الراجحي سواء عن طريق أرقام خدمة العملاء داخل أو خارج المملكة العربية السعودية أو عن طريق الفيس بوك والواتس آب أو تويتر.
لذلك سوف نقدم لكم إجابة سؤال كيف أكلم موظفين الراجحي من خلال موقع الملك.
كيف أكلم موظفين الراجحي
هناك عدة طرق تستطيع من خلالها التواصل مع موظفين بنك الراجحي من أجل تقديم الدعم والنصائح أو الشكوى وأيضًا القدرة على مساعدة العملاء بالقيام بالعمليات المصرفية المختلفة عن طريق الهاتف، بالإضافة إلى تقديم الشكاوى والاستفسارات بكل سهولة، وذلك من خلال الطرق التالية:
- يقدم بنك الراجحي رقم مخصص وموحد للمصرف وهو +966920003344
- وهناك الرقم الخاص ببنك الراجحي المجاني لأي عميل حالي +8001348880
- وإذا كان هناك مستخدم جديد ببنك الراجحي فرقم التواصل هو +8001241222
اقرأ أيضًا: شروط فتح حساب في بنك الراجحي
طرق التواصل مع خدمة عملاء الراجحي
يوجد العديد من الطرق للتواصل مع خدمة العملاء والتي تساعد في تقديم كافة الاستفسارات والشكاوى، وسوف نتعرف على هذه الطرق من خلال النقاط التالية:
- رقم واتساب الراجحي هو 920003344
- من أجل التواصل على تويتر للوصول إلى بنك الراجحي يرجي الضغط على الرابط التالي.
- من أجل التواصل على انستقرام للوصول إلى بنك الراجحي يرجي الضغط على الرابط التالي.
- إذا كانت تريد تحميل تطبيق على هاتف الأندرويد اضغط على هذا الرابط.
- اما تحميل تطبيق مصرف الراجحي عن طريق الآيفون اضغط على هذا الرابط.
اقرأ أيضًا: كيف اطلع رقم العميل الراجحي
كيفية التسجيل على الهاتف المصرفي
يمكنك اتباع عدد من الخطوات من أجل التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي كما يلي:
- الاتصال على رقم 920003344
- يتم الضغط على الرقم 0 لاختيار الخدمات الأخرى.
- اختيار الرقم 2 للحصول على خدمات الاستجابة الصوتية التفاعلية.
- يتم إدخال رقم بطاقة الخصم.
- يجب إدخال آخر 7 أرقام من حسابك الجاري.
- إدخال رقم التعريف الشخصي الجديد المكون من 4 أرقام.
طريقة التواصل مع موظفين الراجحي إلكترونيًا
قد قام البنك بتوفير طريقة إلكترونية يمكن التواصل من خلالها وتقديم الشكاوى والاستفسارات بكل سهولة، وذلك من خلال عمل بعض الإجراءات البسيطة وهي:
1- الانتقال إلى صفحة التواصل مباشرة من هنا.
2- كتابة اسم العميل كامل، ثم في الخانة التالية تحديد هويته سواء سعودي أو غير سعودي.
3- إدخال رقم الهوية الوطنية، أو تحديد الجنسية الخاصة به، ثم إدخال رقم إقامته.
4- كتابة البريد الإلكتروني له، ثم في الخانة التالية يتم إدخال رمز الاتصال الدولي.
5- إدخال رقم الهاتف المحمول للعميل.
6- هل الطلب أو الشكوى مرتبط بطلب أو شكوى سابقة؟ نعم أو لا.
7- تحديد تاريخ المشكلة، ثم في الخانة التالية يتم اختيار المنتج من الاختيارات المتاحة.
8- كتابة ملخص الشكوى في الخانة المخصصة لذلك.
9- إرفاق الملفات التي تثبت الحالة بحد أقصى أربع ملفات.
10- الضغط على أيقونة “إرسال”، ثم انتظار الرد على الهاتف أو البريد الإلكتروني.
اقرأ أيضًا: كيفية تشغيل خدمة الأهلي نت
الخدمات المصرفية عبر هاتف الراجحي
يعتبر الهاتف المصرفي أحد أهم الخدمات التي يقدمها بنك الراجحي للعملاء، وذلك لأنه يمكن من خلاله إتمام العديد من المعاملات المصرفية بكل سهولة، وسوف نتعرف على هذه المعاملات من خلال النقاط التالية:
- باستطاعتك إجراء أي عمليات مصرفية مختلفة سواء من عند الجوال أو هاتف ثابت.
- إجراء أي عمليات مصرفية في المملكة أو خارجها.
- إن الخدمة تتوفر على مدار اليوم وخلال كامل أيام السنة.
- الاطلاع على جميع تفاصيل حساباتك المصرفية بسهولة ويسر.
- بإمكانك الآن الاطلاع على فواتيرك العامة وتسديدها مثل: الهاتف أو الكهرباء أو المياه.
- القيام بسداد أي مدفوعات حكومية في أي وقت.
- التحويل من أي حساب في مصرف الراجحي إلى أي بنك محلى أو أي حساب خارجي.
- باستطاعتك الآن أن تقوم بتفعيل بطاقتك الائتمانية، أو إلغائها وأيضًا طلب بطاقة ائتمانية جديدة.
- باستطاعتك الآن أن تقوم بالاطلاع على كشوف البطاقات الائتمانية وأيضًا سداد جميع المبالغ المستحقة.
- يمكنك السؤال عن أقساط تمويلك وأيضًا القيام بعملية السداد المبكر.
- بإمكانك عن طريق الهاتف المصرفي التحدث مع مندوب أو مدير خدمة العملاء.
- يمكنك الآن شراء بطاقات الاتصالات سواء سوا أو لنا.
- يمكنك شراء بطاقات الإنترنت والهاتف وبطاقات أسعار الأسهم.
دائمًا ما يسعى بنك الراجحي لتوفير أسهل طرق الوصول إلى الخدمات، ومن هذه الطرق هي توفير أرقام للتواصل المجاني مع موظفي خدمة العملاء.