الاستعلام الائتماني عن طريق تطبيق المحمول

الاستعلام الائتماني عن طريق تطبيق المحمول خدمة تقدمها الشركة المصرية للاستعلام الائتماني، للشركات الصغيرة والمتوسطة والأفراد، حتى يستطيعون أن يقوموا بالاستعلام عن التقرير الائتماني الخاص بهم، وذلك من خلال بعض الخطوات التي سوف نتعرف عليها من خلال موقع الملك.

الاستعلام الائتماني عن طريق تطبيق المحمول

أعلنت الشركة المصرية I score”” أنه يمكن لعملاء جميع البنوك المختلفة الاستعلام الائتماني عن طريق تطبيق المحمول، ولكن عيب هذا التطبيق أنه متاح فقط للأندرويد، وقريبًا سيتم طرحه للأيفون، ويكون الاستعلام الائتماني عن طريق تطبيق المحمول سهل جدًا، وذلك من خلال الخطوات التالية:

  1. تحميل التطبيق من هنــــا للأندرويد.
  2. الدخول على التطبيق ومن ثم الضغط على طلب الاستعلام.
  3. سيطلب التطبيق تعبئة بعض البيانات وتقديم المستندات المطلوبة والتي تتمثل في: صورة البطاقة – التقرير الائتماني).
  4. سيتم رفع الأوراق، ومن ثم الانتظار قليلًا حتى يكتمل الطلب وتتم دراسته وسيعاود المسؤولين عن الطلب الاتصال بك لاستكماله.

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن سمة برسالة نصية

الأوراق المطلوبة للاستعلام الائتماني

حددت شركة أي سكور بعض الأوراق المطلوبة التي يجب على العملاء توفيرها لكي يتم إرفاقها عبر تطبيق الواتس آب، والأوراق المطلوبة هي ما يلي:

  • نسخة من بطاقة الرقم القومي على أن تكون واضحة.
  • تقديم نسخة من التقرير الائتماني، ولو لم يكن هناك نسخة متوفرة يجب على العميل إحضارها من أحد البنوك.
  • يجب توفير المستندات التي تدعم شكوى العميل عند توافرها.
  • كما أن شركة أي سكور قد أكدت على أن الشكوى سوف يتم الاطلاع وبحثها في غضون 10 أيام عن طريق الجهة المختصة بذلك.
  • سوف يتم التواصل مع العميل في أوقات العمل الرسمية من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الساعة الثالثة عصرًا، وذلك من خلال رقم الهاتف المحمول الذي تم إرفاقه مع الشكوى.
  • يستطيع العملاء متابعة شكواهم من خلال التواصل على الرقم “16262”.

البيانات التي تقر بها شركة أي سكور

هناك بعض البيانات التي تقر بها الشركة المصرية للاستعلام الائتماني وتنقسم مصادر البيانات إلى:

  • البيانات التي يتم الإقرار بها من خلال البنوك والجهات المشتركة مع الشركة المصرية للاستعلام الائتماني بشكل دوري.
  • البيانات التي يقرها البنك المركزي المصري، وتتضمن البيان المجمع، يجب أن يقوم العميل بتحديثه باستمرار، والإجراءات القانونية، والقوائم السلبية، على أن يتم التحديث بشكل يومي أيضًا.
  • البيانات المتضمنة للمقترض هي الاسم وتاريخ الميلاد والعنوان.
  • كذلك موقف التسهيلات الائتمانية للأفراد، وينبغي أن تحدث لتتضمن الأرصدة وأيام تأخير العميل إن وجدت.
  • تم تطوير التقييم الرقمي للاستحقاق الائتماني بشكل خاص حتى يكون ملائم مع نوع سوق الائتمان المصري.
  • أيضًا التقييم يتناسب مع النظام العالمي الذي يتم استخدامه في العديد من شركات الاستعلام الائتماني.
  • هذا التقييم هو عبارة عن مؤشر رقمي، يقوم بتلخيص السجل الائتماني للفرد بشكل كامل.
  • يمكن للجهة التي تمنح القروض أن تستخدم التقييم الرقمي حتى تكون قادرة على اتخاذ القرار بشكل أسرع ودرجة ثقة بشكل متزايد.
  • يحسب هذا التقييم بالطرق الإحصائية والرياضية بشكل متطور، وقيمته تتراوح من 400 درجة إلى 850 درجة، وهذا التقييم يعكس نسبة المخاطر التي يمكن أن تواجه العميل وقدرته على السداد في المستقبل.
  • عندما ترتفع درجات التقييم للفرد، فهذا يعني أن الفرد يمتلك درجة منخفضة من المخاطر الائتمانية.
  • من خلال البيانات المتاحة في التقرير الائتماني يحسب التقييم الائتماني للاستحقاق الائتماني.

العوامل المؤثرة على التقييم الرقمي

هناك بعض العوامل التي يمكن أن تؤثر على التقييم الرقمي للعميل وهذا يتوقف على بعض النقاط التالية:

  • انتظام العميل في السداد (نظام الديون السابقة).
  • الديون المستحق سدادها.
  • فترة التاريخ الائتماني.
  • نوع الائتمان الممنوح.

الاستعلام الائتماني عن عملاء الشركات

قامت الهيئة المصرية للرقابة المالية بتحديد بعض خطوات شركات التمويل الائتماني الذي يعرف باسم التقسيط، حتى يستطيع الفرد الاستعلام الائتماني عن الاستحقاق الائتماني فيما يلي:

  • قيام العميل بالاشتراك في نظام الاستعلام الائتماني عن طريق أحد الجهات المرخصة من قبل البنك المركزي المصري.
  • عمل استعلام عن الأفراد وذلك من أجل التحقق من الاستحقاق الائتماني قبل أن يتم منحهم التمويل.
  • ألا يتجاوز الحد الائتماني التي الذي يمنح للعملاء، على أن تراعى الشروط الرقابية التي تتعلق بمعدلات عبء الديون على العمل لو وجدت.
  • يتم اختيار العميل الذي تم رفضه في التمويل، من خلال عناوين وأسماء جهات الاستعلام الائتماني، وكتابة أسباب الرفض، وكتابة تقرير مفصل، مع كتابة طرق التظلم على البيانات الخاطئة التي جاءت في التقارير الائتمانية.

اقرأ أيضًا: كيف ارفع الحظر عن المباشر للافراد

الاعتراض على التقارير الائتمانية

يحق للعملاء الاعتراض على التقارير الائتمانية بسبب بعض المعلومات غير الصحيحة التي وردت في التقارير الائتمانية.

  • ذلك عن طريق تقديم شكوى عن طريق البنك أو من خلال تطبيق أي سكور، وهذا بعد أن يتم استخراج التقارير الائتمانية، ولا يحتاج العميل إلى وسيط للقيام بذلك.
  • بعد أن يقدم العميل الشكوى عن طريق البنوك، سوف يقوم البنك برفعها من خلال النظام المميكن، تملأ البيانات المتعلقة بنموذج الاستعلام الائتماني.
  • على أن يرفق العميل نسخة من البطاقة الضريبة أو السجل التجاري، ونسخة أخرى من المخالصات التي تقوم بإثبات الشكوى.
  • عن طريق ممثل الشركة يتم إرفاق تفويض يحتوي على صحة التوقيع، وبعد ذلك يقوم البنك برفع المستندات المقدمة إلى شركة أي سكور.
  • أيضًا يستطيع العميل أن يقدم الشكوى من خلال قطاع الرقابة والإشراف للإدارة العامة لمخاطر الائتمان البنكي من قبل البنك المركزي المصري.

فترة القوائم السلبية

تستمر التسهيلات الائتمانية في ظهورها على تقرير العميل، كبيان يعتمد على التاريخ.

  • يستمر لعامين لو كان التاريخ إيجابي، أما لو كان التاريخ سلبي أقل من 1,000,000 جنيه مصري، فإنها تستمر إلى ثلاث سنوات.
  • أما لو كان التاريخ إيجابي يمكن أن تستمر لخمس سنوات، إذا كان أكثر من 1,000,000 جنيه مصري، فإنها تستمر 10 سنوات للتاريخ السلبي، ويحدث ذلك منذ تاريخ إغلاق التسهيلات الائتمانية.
  • تستمر القوائم السلبية للظهور وفقًا لنوع السداد، وهذا يتحدد من خلال إذا كان هذا السداد تسوية أو جدولة أو مديونية، ويحدث هذا وفقًا لقانون البنك المركزي المصري.

استخراج تقرير الآي سكور “iscore

يستطيع جميع العملاء الذين لديهم حساب في البنوك أن يتقدموا بطلب تقرير ائتماني، وهذا من خلال الخطوات التالية:

  1. قيام العميل بإرسال رسالة نصية على الرقم “16262” الخاص بالشركة المصرية للاستعلام الائتماني، وذلك من أجل الحصول على التقرير الائتماني.
  2. يرسل العميل نسخة من بطاقة الرقم القومي أو نسخة من جواز السفر، يجب أن يكون ساري.
  3. سيقوم البنك بإرسال صورة من ملف العميل، وتشمل جميع البيانات.
  4. إذا كان العميل يرغب في الحصول على التقرير المتعلق بالحالة الائتمانية، فينبغي عليه أن يتوجه إلى البنك أو مقر الشركة.

تكاليف الآي سكور “iscore

أعلنت الشركة المصرية للاستعلام الائتماني عن تكاليف التقرير الائتماني الخاص بالعميل وهي ما يلي:

  • التكلفة بالنسبة للشركات هي 30 جنيه مصري.
  • أما بالنسبة للأفراد فهي 15 جنيه مصري.

اقرأ أيضًا: أسهل طريقة للاستعلام عن المخالفات 

إسقاط الآي سكور

يظل الملف الائتماني الخاص بعميل الشركة المصرية للاستعلام الائتماني محتفظًا بجميع البيانات المتعلقة به، لكن يستطيع العميل القيام على حل تلك المشكلة وحصوله على تمويل أحد البنوك في هذه الحالات:

  • تجنب ضرر للبنك: هذا الأمر لا يحتاج سوى ستة أشهر على التسوية القضائية مع البنك الذي يمنح التمويل.
  • تعرض البنك للضرر المالي: بعد مرور عام على التسوية فيمكن أن تسبب عدم السداد في الأضرار المالية للبنك.

تقدم الشركة المصرية للاستعلام الائتماني خدمة الاستعلام الائتماني عن طريق تطبيق المحمول حتى يتمكن العميل من تقديم الشكوى المتعلقة بالتقرير الائتماني الخاص به.

قد يعجبك أيضًا
اترك تعليقا