الاستعلام عن سمة برسالة نصية
يُمكن الاستعلام عن سمة برسالة نصية من خلال بعض الخطوات، ومن المعروف أن شركة سمة تعتبر واحدة من الشركات التي تتميز بشهرة كبيرة على مستوى المملكة العربية السعودية، والتي تقدم عدد كبير من المعلومات التي تتعلق بسلوك الأفراد الائتمانية، ومن خلال موقع الملك نوافيكم بآليات الاستعلام عنها.
الاستعلام عن سمة برسالة نصية
هناك العديد من الطرق والخطوات البسيطة التي يمكن للفرد أن يتبعها لمعرفة طريقة الاستعلام عن سمة برسالة نصية ومنها:
- إرسال رسالة نصية لرقم الشركة 51001 تحتوي على رقم البطاقة.
- سيتم الرد برسالة نصية تحتوي على كافة المعلومات الائتمانية التي تخص صاحب رقم البطاقة.
في هذا الوقت ستتم معرفة إذا كان هذا الشخص من ضمن الأفراد الموجود أسمائهم للحصول على الميزات أو أنه من الأفراد الموجودين داخل القائمة السوداء.
من خلال هذه الرسالة النصية أيضًا سيتمكن الفرد من معرفة كافة التعاملات التي تتعلق بالسحب والإيداع، وإذا كان المرسل سبق له التعامل مع سمة أو كان أحد المقترضين، فمن خلال هذه الرسالة سيتعرف أيضًا على الأقساط المتبقية له أو أي أمر يتعلق بالقروض.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن سمة برسالة نصية أو برقم الهوية
طرق الاستعلام عن سمة
علاوة على الرسالة النصية يُمكن الاستعلام عن سمة بالعديد من الوسائل الأخرى كما هو مُبين أدناه.
1- رقم الهوية
يمكن للفرد أن يتعرف عن الحالة الائتمانية الخاصة به بعدة طرق كما أوضحنا سلفًا، ومن أهم هذه الطرق الاستعلام باستخدام رقم الهوية والتي تلزم اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول على موقع سمة من هنـــا.
- النقر على الخدمات الإلكترونية.
- ستظهر بعض الخانات التي تستلزم إدخال البيانات الشخصية التي تتعلق بالفرد المستعلم مثل: الاسم، وإدخال رقم الهوية ورقم السجل المدني، وهي من البيانات التي يجب أن يتم كتابتها بشكل صحيح.
- كتابة رمز التحقق.
- ستظهر جميع المعلومات التي تتعلق بالموقف الائتماني للفرد المستعلم.
2- البريد الإلكتروني
التواصل من خلال البريد الإلكتروني يعتبر أحد الوسائل التي قدمتها شركة سمة للتواصل مع الأفراد والشركات، ويتم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول على موقع سمة من هنـــا.
- النقر على تواصل معنا.
- كتابة كافة البيانات التي يلزم عليه أن يقوم بإدخالها بشكل صحيح.
- كتابة نوع الطلب الذي يرغب في الاستعلام عنه، حيث إن الشركة تقدم عدة تعاملات منها: إبلاغ عن مخالفة، استفسار عام، وغيرها من التعاملات.
- يقوم المستعلم بإدخال اسمه بالكامل صحيحًا وإدخال رقم هويته الوطنية.
- كتابة البريد الإلكتروني.
- كتابة رقم الهاتف، على أن يتم إدخاله بصورة صحيحة.
- كتابة الوصف أو الخدمة التي يرغب أن يستعلم عنها.
- إدخال رمز التحقق الموجود في نهاية الصفحة، والنقر على كلمة إرسال.
ستقوم الشركة بالرد على المستعلم برسالة مفادها استلامها البريد الإلكتروني الخاص به، وتحمل كافة التفاصيل عن الخدمة التي يرغب في الاستعلام عنها.
3- خدمة عملاء سمة
قد يرغب الكثير من عملاء شركة السمة معرفة بعض المعلومات التي تقدمها الشركة للمواطنين والاستفسار عنها، حيث تقدم العديد من الطرق المختلفة التي يمكن أن يتم اتباعها من خلال الاستعلام مثل:
الاستعلام عن سمة برسالة نصية، أو الاستعلام عن طريق الاتصال هاتفيًا بالشركة من خلال الرقم: 8003010046، فيتعرف المُستعلم عن الموقف الائتماني الخاص به، وكافة التفاصيل الائتمانية الأخرى.
كما يُمكن تحميل تطبيق سمة على الهاتف الجوال.
| للأندرويد | من هنــــــــــا |
| للايفون | من هنــــــــــا |
اقرأ أيضًا: كيف أعرف رقم حسابي الراجحي
شروط عميل سمة
قامت شركة سمة بوضع عدة شروط لابد من توافرها في العميل، والتي من خلالها تجعل عملية التسجيل والدخول إلى صفحتها سهلة، وعند غياب أحد هذه الشروط يؤدي ذلك إلى فشل في عملية التسجيل والتي من أهمها:
- توافر بطاقة ائتمانية خاصة بالعميل، على أن تكون سارية وغير منتهية ويمكن استخدامها.
- يقوم المستخدم بتحديد القيمة المالية الخاصة بالخدمات المتنوعة التي تقدمها الشركة.
- هناك بعض الخدمات المختلفة التي تقوم الشركة بتقديمها بصورة مجانية، وأن عملية التسجيل أيضًا تتم بشكل مجاني لا تحتاج لأي رسوم.
- على عملاء شركة سمة أن يكون لديهم حساب بنكي جاري لأحد البنوك الموجودة داخل المملكة.
اقرأ أيضًا: كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا
خدمات سمة للعملاء
بعد أن تعرفنا على شروط التسجيل في سمة وأهم طرق التواصل والاستعلام والتي من أهمها الاستعلام عن سمة برسالة نصية، سنتعرف على أهم الخدمات التي توفرها شركة سمة للعملاء.
- التمتع بجميع الخدمات المختلفة والتي قد تكون مجانية أو تحتاج لبعض الرسوم.
- تعتبر شركة سمة أهم إحدى الشركات التي تساهم بشكل كبير في تنمية الاقتصاد السعودي، والذي يعود في النهاية بالنفع الكبير على مواطني المملكة.
- لا تقتصر التعاملات مع سمة على الأفراد بل يمكن للشركات أيضًا أن تتعاقد معها، ويحتاج الأمر في البداية تحليل كامل لكافة البيانات وجميع التعاملات البنكية الخاصة بالشركة التي ترغب في التعاقد.
- التعرف على جميع المعلومات التي تتعلق بحساباته البنكية، كما يمكن أن يقوم بطباعة تلك التقارير.
- يمكن للعميل أن يقدم طلب اعتراض على أي أمر يتعلق بحسابه البنكي، من خلال التواصل مع الشركة بإحدى الطرق التي سبق ذكرها، دون الحاجة للذهاب إلى المقر الرئيسي.
شركة سمة من أهم الشركات التي تقدم الكثير من الخدمات للمواطن السعودي، فتسهل عليه التعاملات وذلك من خلال الاستعلام عن سمة برسالة نصية، أو عن طريق البريد أو الاتصال المباشر.