حل مشكلة عدم تلقي رسالة التأكيد الإلكترونية

إن كيفية حل مشكلة عدم تلقي رسالة التأكيد الإلكترونية تتضمن القيام ببعض الخطوات، ولكن حتى تتم هذه العملية يجب الحصول على رمز الأمان وهنا توجد مشكلة أخرى، ذلك لأنه بدون هذا الرمز لا يمكن الدخول إلى الحساب الخاص بالمستخدم، وقد يكون السبب في ظهور تلك المشكلة العديد من العوامل، لذلك اهتم موقع الملك بالبحث وتقديم حل مشكلة عدم تلقي رسالة التأكيد الإلكترونية.

حل مشكلة عدم تلقي رسالة التأكيد الإلكترونية

يمكن حل مشكلة عدم وصول رمز الأمان إليك عن طريق استخدام العديد من الأمور، لكن يجب في البداية الانتباه إلى عدة أمور مثل:

• أنك تقوم بتسجيل الدخول من نفس الهاتف الذي قمت بإنشاء الحساب عليه، لأن دخولك من جهاز أخر قد يكون هو سبب حدوث المشكلة.
• تفعيلك لخاصية تلقي الرسائل والإشعارات الخاصة من الحساب الذي تريد الدخول إليه مثل حساب الفيس بوك مثلًا، وذلك لأن إدارة الفيس بوك لا تقوم بإرسال الرسائل النصية إلى المستخدمين في بعض البلاد.

بعد التأكد من تلك الأمور ووجدت أنه لا يوجد مشكلة بهما، يمكنك الأن اللجوء لحل مشكلة عدم تلقي رسالة التأكيد الإلكترونية، ومن تلك الحلول:

1- طلب رمز الأمان من إدارة الفيس بوك مرة أخرى

يمكنك حل مشكلة عدم تلقي رسالة التأكيد الإلكترونية عن طريق طلب رمز الأمان، عن طريق القيام بعض الخطوات وهي:

1. طلب رمز الأمان مرة أخرى.
2. قم بالذهاب إلى البريد الإلكتروني وقم بفحصه وابحث عن رمز تأكيد حساب الفيس بوك الخاص بك.
3. في حالة لم تجده قم بالبحث عن رمز التأكيد في الرسائل الغير مرغوب بها وستجده.

اقرأ أيضًا: فتح قناة يوتيوب والربح منها

2- مراسلة إدارة الفيس بوك

يمكنك حل مشكلة عدم وصول رمز التأكيد إليك عن طريق مراسلة ادارة الفيس بوك، في حالة لم تجد رسالة التأكيد الإلكترونية في البريد الإلكتروني، أو في الرسائل المرغوب بها، لم يبقى أمامك حل سوى مراسلة إدارة الفيس بوك، ويمكنك القيام بذلك عن طريق اتباع بعض الخطوات مثل:

1. في البداية قم بمراسلة فريق دعم الفيس بوك من هنا.
2. ثم بعدها قم باتباع الخطوات المناسبة التي ستظهر لك، فقم بالنقر على خيار ” عدم إمكانية الوصول إلى رمز التأكيد”.
3. بعدها سيقوم الفيس بوك بعرض المزيد من الحلول البديلة، فقم بمتابعة الخطوات التي تظهر أمامك حتى تصل إلى الحساب الخاص بك وتم تعطيله بسبب عدم تلقي رسالة التأكيد الإلكترونية.

3- التأكد من عمل الشريحة الخاصة بك

يمكنك حل مشكلة تأخر وصول رمز التأكيد إليك أو عدم وصوله من الأساس عن طريق تخطي رمز التأكيد، وذلك في حالة قيامك بالخطوات السابقة لم يجدي نفعًا، في تلك الحالة يجب عليك أن تقوم بمراسلة شركة الاتصالات الخاصة بشريحتك المستخدمة، والاستفسار عن إذا كانت خدمة الرسائل النصية تعمل في الشريحة، لأن ربما قد يكون تعطل الشريحة هو السبب في حدوث تلك المشكلة.

4- التسجيل بشريحة هاتف جديدة

قد يكون سبب المشكلة أيضًا التي تواجهها هو فقدان شريحة هاتفك أو ضياعها، وفي تلك الحالة يمكنك الذهاب إلى شركة الاتصالات الخاصة بشريحتك، وتقوم بطلب شريحة هاتف جديدة تحمل نفس رقم الهاتف القديم الخاص بك، وبقيامك بذلك ستتمكن من استلام رسالة التأكيد وحل المشكلة.

5- تأكيد هويتك لفريق دعم الفيس بوك

في حال قمت بتجربة جميع الحلول السابقة ولم تجد حلًا، في تلك الحالة يمكنك القيام باستعادة الحساب الذي تريد الوصول إليه عن طريق القيام ببعض الخطوات مثل:

1. في البداية قم باستعادة حسابك الذي لا تستطيع الوصول إليه من هنا.
2. ثم بعدها قم بمتابعة الخطوات والتعليمات حتى تصل إلى خيار” هل يتعذر الحصول على الرمز الخاص بك؟”.

3. ثم بعدها قم بالنقر على خيار ” لا أحمل هاتفي”.
4. ثم بعدها قم بمحاولة تجربة جميع الخيارات الموجودة إلى أن تصل إلى الحساب المعطل.
5. لكن في حالة عدم الوصول إلى الحساب المعطل الخاص بك، يمكنك حينها القيام بمراسلة فريق الدعم الفيس بوك لتقوم بتأكيد هويتك من خلال الرابط الخاص باسترداد حساب الفيس بوك من هنا.
6. لكن يجب الانتباه إلى أن تكون جميع البيانات الخاصة بحسابك تتوافق مع المعلومات الموجودة في هويتك.

يمكنك حل مشكلة عدم تلقي رسالة التأكيد الإلكترونية باتباع العديد من الخطوات المتنوعة، لكن يجب التأكد من أنك تقوم بتفعيل استلام الرسائل من إدارة الفيس بوك على هاتفك، قبل اللجوء لتلك الحلول.