رسالة اعتذار تأخير عن العمل
رسالة اعتذار تأخير عن العمل يمكن تقديمها من قِبل أي موظف، البشر بطبيعتهم خطائين ولكن ليس الكثير يملك الشجاعة الكافية للاعتذار أو يمكن أن يمتلك الشخص شجاعة الاعتذار ولكن لا يعرف كيف يمكن أن يعتذر، لذا سنذكر من خلال موقع الملك طريقة كتابة رسالة اعتذار تأخير عن العمل والأمور التي يجب مراعاتها أثناء كتابة الرسالة.
رسالة اعتذار تأخير عن العمل
الكثير من الأشخاص قد يتعرضن إلى مواجهة بعض المشاكل أثناء الذهاب إلى العمل مما يتسبب في التأخير في العمل، الأمر الذي قد يوقع الشركة في الكثير من المشاكل المختلفة ويتسبب في خسارة بعض المشاريع المُهمة في حالة التأخر عن اجتماع مُعين، وفي هذه الحالة يلزم تقديم رسالة اعتذار تأخير عن العمل، مثل إحدى النماذج المُقدمة فيما يلي:
السيد الفاضل مدير شركة …..
تحية طيبة وبعد
لا يوجد ما أستطيع أن أُبرر به موقفي لذا أريد من خلال تلك الرسالة المتواضعة أن أقدم خالص اعتذاري عما تسببت فيه من عرقلة سير أمور العمل بتأخري عن موعدي مما تسبب في الإزعاج لحضرتك وتسبب في الأضرار لشركة …
على الرغم من أن تأخيري كان لظروف خارجة عن إرادتي إلا إني ما زلت ملزمًا بما عليّ من مسؤوليات ومن أول تلك المسؤوليات الحضور إلى مكان العمل في الوقت المناسب حتى لا أتسبب في أي ضرر للشركة لذا إذا سمحت لي أريد الاعتذار مرة أخرى عن خطئي، وأعد سيادتك بأن لا أعيد هذا الخطأ مرة أخرى في المستقبل.
أتمنى من سيادتكم إخباري بالطريقة التي أستطيع التعويض بها عن خطئي لأعيد ثقة سيادتكم في أدائي في الشركة لكي أجعل حضرتك تطمئن لكوني سوف ألتزم بما كتبت في تلك الرسالة وإني سوف ألتزم بمواعيد العمل الرسمية، كما أحب أن أشكر سيادتكم على تلقي تلك الرسالة مني والنظر فيها.
اسم الموظف… وظيفة الموظف..
توقيع الموظف…
اقرأ أيضًا: رسالة اعتذار عن الحضور للدوام بسبب المرض
لماذا يجب الاعتذار عند التأخير عن العمل؟
من الشائع بين الموظفين الذين يتأخرون عن الحضور للعمل إدراكهم للخطأ المُرتكب ولكن ليس كل الموظفين يقومون بالاعتذار لصاحب العمل بأي طريقة سواء كبيرة أو صغيرة، لذا فإن أخذ أحد هؤلاء الموظفين المبادرة بالاعتراف بالخطأ قبل ملاحظته والاعتذار عن ارتكاب هذا الخطأ بأي طريقة كانت أو حتى عن طريق كتابة رسالة اعتذار تأخير عن العمل وإعطائها للمدير
فيكون بذلك قد أثبت هذا الموظف تميُزه عن باقي الموظفين المتساويين معه في الخطأ، وفي أغلب الأحيان يتقبل رب العمل هذا الاعتذار ويرد عليه بإعطاء الموظف نصائح تمنعه من تكرار نفس الخطأ مجددًا، مثل أن يستيقظ ربع ساعة قبل معاد استيقاظه أو ما يشبهها من النصائح.
أمور يجب مراعاتها في رسائل الاعتذار
هناك بعض الأمور التي يجب أن يراعيها الموظف أثناء كتابته لرسالة اعتذار تأخير عن العمل سنذكر أهمها فيما يلي:
- ذكر سبب الاعتذار: يلجأ الكثير من الأشخاص إلى إخفاء الأخطاء التي يرتكبونها مع محاولة عدم الاعتراف بالخطأ مما قد يظهر للشخص الذي يتلقى الاعتذار عدم إدراك الخطأ أو عدم الندم على فعله لذلك من المهم للموظف أن يذكر سبب اعتذاره مع تقديم الاعتذار عليه بشكل مباشر بدون العبارات التجميلية.
- شرح سبب ارتكاب الخطأ: قد يبدو شرح سبب ارتكاب الموظف للخطأ نوعًا من أنواع التبرير إلا أنه يجب لكي يكون الاعتذار صادقًا أن يكون الخطأ قد تم بطريقة غير متعمدة، أي أن يكون هناك سبب لوقوع الموظف في ذلك الخطأ، لذا يجب على الموظف أن يذكُر السبب الذي دفعه للتأخير دون خداع أو كذب.
- محاولة إصلاح الخطأ: يجب أن يذكر الموظف أثناء اعتذاره خطة لإصلاح هذا الخطأ وتكون عبارة عن تقديم الوعود بعدم تكرار الخطأ مرة أخرى أو عن طريق تحمل مسؤولية ما تسبب فيه هذا الخطأ، لذا من المهم جدًا ذكر أنه سيتحمل المسؤولية كاملة مما سيترك انطباع عند من يتلقى الاعتذار أن هذا الموظف يمتلك الشجاعة الكافية لمواجهة أخطائه وتحمُل مسؤولية أفعاله دون إلقاء مسؤوليته على الآخرين.
- الاعتذار بنوع من العاطفة: يجب ألا يكون الاعتذار جاف من المشاعر والأحاسيس فيصعب على متلقيه تقبُلُه، يجب أن يقوم الموظف أثناء الاعتذار بإظهار مشاعر الأسف والندم حتى يعطي الانطباع لِمن يسمع اعتذاره بمدى الصدق في الاعتذار الناتج عن الإحساس الكامل بمدى خطورة الوقوع في هذا الخطأ.
- طلب السماح: يعتبر طلب المسامحة الركن الأخير الواجب تواجده في رسالة الاعتذار وهذا الركن الذي يفرض على متلقي الاعتذار أن يحترم الشخص الذي يُقدم اعتذاره، كما يدُل طلب المسامحة على أن الاعتذار ليس لإنقاص قدر المتلقي بل لطلب العفو عن ارتكاب الخطأ وقد يفرض طلب المسامحة على متلقي الاعتذار أن يقبله.
اقرأ أيضًا: يمكن أن تتضمن الرسالة في البريد الإلكتروني أي نوع من البيانات
بعض أساليب الاعتذار المختلفة
قد يختلف تأثير رسالة اعتذار تأخير عن العمل على متلقيها بناءً على الأسلوب الذي استخدمه الشخص في الاعتذار، لذا سنذكر أشهر أساليب الاعتذار والأكثر تأثيرًا على من يتلقاها فيما يلي:
1- الاعتذار بإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني
يمكن أن تكون الرسالة المكتوبة أفضل أسلوب للاعتذار إذا تم مراعاة الأمور السابقة أثناء كتابتها ولكن يجب أن يأخذ الموظف في اعتباره أن رسائل البريد الإلكتروني تغلب عليها طابع الرسمية، لذا يمكن ألا تعبر تلك الرسالة عن الاعتذار الصادق الذي يريد الموظف التعبير عنه.
كما يمكن ألا تلفت الرسالة اهتمام المدير ليجيب الموظف بتقبله للاعتذار أو بعدم تقبله أو يمكن ألا تصل الرسالة للمدير أو تصل له ولكن لا يلاحظها بسبب كثرة الرسائل التي لديه، كما يمكن ألا يمتلك المدير الوقت الكافي لقراءة الرسالة حيث يمتلك رسائل أخرى أكثر أهمية منها.
2- الاعتذار الشخصي وجهًا لوجه
يعتبر هذا الأسلوب أفضل أسلوب للاعتذار والأكثر صدقًا ووضوحًا حيث يتم الاعتذار في هذا الأسلوب بذهاب الموظف مباشرةً للمدير وتقديم الاعتذار بدون كتابة رسائل أو غيرها، يعطي الموظف بعد اعتذاره لمديره بتلك الطريقة انطباع بمدى شجاعته لمواجهة المواقف الصعبة وانطباع بقدرته الكبيرة على تحمل مسؤولية أخطائه.
قد يعيق أسلوب الاعتذار وجهًا لوجه أن يرفض الدير مقابلة الموظف ولكن هذا العائق من النادر تواجده إذا كان سبب الاعتذار التأخير عن العمل حيث إنها لا تعتبر جرمًا كبيرًا ولكن هذا لا يمنع احتمالية وجود هذا العائق.
اقرأ أيضًا: أقوى رسالة حب تهز المشاعر
3- الاعتذار عن طريق مكالمة هاتفية
هذا الأسلوب للاعتذار من أسوأ الأساليب التي يمكن أن يستخدمها الفرد للاعتذار لمديره في العمل أو للاعتذار لأي شخص حيث يغلب على هذا الأسلوب طابع عدم الاهتمام أي أن متلقي الاعتذار قد يشعر بأن الشخص لا يريد الاعتذار أو لا يشعر بأي شيء من الندم على ما قام بارتكابه من أخطاء ولكنه لا يزال أفضل من عدم الاعتذار نهائيًا، كما أن هناك احتمالية بأن لا يقوم المدير بالرد على المكالمة نتيجة لغضبه الشديد من الخطأ.
الاعتذار هو تصرُف متحضر لا يستطيع الكثير من الناس التصرُف به، لذا فإن فكرة الرغبة في الاعتذار لشخصٍ ما تعطيك الحق في أن يغفر لك مهما كان حجم غلطك.