استعلام عن حساب في بنك QNB مصر

استعلام عن حساب في بنك QNB مصر بأسهل الطرق، حيث أصبح الآن من المُمكن معرفة رصيد الحساب المُفعل في ذلك البنك بأكثر من طريقة، وذلك في إطار التطور التكنولوجي الذي لا نقدر على المواكبة لسرعة الوتيرة التي يسير عليها، لذا ومن خلال موقع الملك سنتعرف على الطرق المتعددة للاستعلام عن الحساب عبر السطور التالية.

استعلام عن حساب في بنك QNB مصر

يُعد بنك كيو إن بي من أهم البنوك في جمهورية مصر العربية، حيث يعمل على تقديم كافة الخدمات المصرفية، مما يخول للعميل القيام بعدة خدمات في آنٍ واحد، فضلًا عن الخواص الإلكترونية التي يدعمها البنك، والتي من شأنها أن توفر على الشخص الكثير من الوقت والجهد.

ففي السابق كان إذا أراد العميل أن يقوم بأي من التعاملات المصرفية عليه التوجه إلى البنك في مواعيد العمل الرسمية، مع مراعاة أيام الإجازات والعطلات، والوقوف في الطوابير نتيجة تعطل النظام، الأمر الذي يضيع اليوم هباءً دون تحقيق أدنى فائدة.

إلى أن قام البنك باستغلال كافة الوسائل التكنولوجية من أجل مساعدة المواطن في الحصول على الخدمات التي يريدها دون عناء، حيث أصبح من الممكن أن يجري الشخص استعلام عن حساب في بنك QNB مصر بكل سهولة ويسر وهو يجلس في مكانه، وذلك من خلال إتباع إحدى الطرق التالية:

1– الاستعلام عن الحساب من خلال المكالمات الهاتفية

أصبح الآن من الممكن للعميل أن يقوم بالاستعلام عن حسابه الخاص لدى البنك، أي من الحسابات الأخرى إن كان يملك البيانات الخاصة بأصحابها، وذلك من خلال الاتصال بخدمة عملاء بنك QNB بشكل مباشر، حيث يقوم الموظف المختص بالرد على استفسار العميل على مدار 24 ساعة.

كما أنه من شأنه أن يدلي إليه بكافة المعلومات التي تخص الحساب المطلوب بعد استيفاء كافة البيانات، وذلك عن طريق الاتصال بالرقم التالي: 19700، فهو الرقم الساخن المعني بالبنك، والذي يمكن أيضًا من خلاله الحصول على رقم فرع من فروعه للاستفسار عن أي من الخدمات دون عناء.

2– خدمة الرسائل النصية من بنك كيو إن بي

كما أصبح الآن من الممكن أن يقوم المرء بإجراء استعلام عن حساب في بنك QNB مصر عن طريق خدمة الرسائل النصية SMS، حيث يقوم العميل بالخطوات التالية:

التأكد من أن الهاتف يحتوي على الرصيد من أجل إرسال الرسالة النصية إلى البنك.
فتح نافذة الرسائل النصية.
كتابة اسم صاحب الحساب بالكامل، مع التأكد من صحة الحروف المدرجة في الرسالة.
يتم إرسال الرسالة على رقم 92777، والضغط على إرسال.
بعد التأكد من أنه قد تم إرسالها بنجاح، سوف يستلم العميل الرسالة التي تحتوي على كافة تفاصيل الحساب دون عناء.

3– استعمال تطبيق بنك QNB

قام بنك كيو إن بي مؤخرًا بإطلاق التطبيق الخاص به، والذي يُمكن من خلاله القيام بكافة التعاملات البنكية دون الحاجة للتوجه إلى أحد فروع البنك للقيام بالأمر، فكل ما على المستخدم فعله أن يقوم بالخطوات التالية:

يتم فتح خدمة الإنترنت على الهاتف الذكي، والتأكد من أنها تعمل بشكل جيد، حتى لا يتم قطع التحميل، مما يضطر العميل إلى إعادة الخطوات من جديد.
يتم الدخول على متجر بلاي من أجل تنزيل تطبيق بنك QNB، ثم القيام بتحميل التطبيق وتثبيته على الهاتف المحمول، ويُمكن تحميل التطبيق من هُنا.
يتم فتح التطبيق وتفعيل الحساب من خلال إدخال البيانات المطلوبة، والعمل على الدخول للصفحة الرئيسية الخاصة بالتطبيق.
يتم الاستعلام عن الحساب من خلال إدخال اسم المستخدم وبياناته بالطريقة الصحيحة.
سوف تظهر صفحة تحتوي على كافة البيانات المتعلقة بالحساب، كما تحتوي على عمليات السحب والإيداع التي تمت مؤخرًا، والجدير بالذكر أنه من الممكن القيام بأي من التعاملات البنكية من خلال استعمال التطبيق، لذا في حالة تثبيته على الجهاز لا يجب مسحه بعد القيام بالاستعلام.

4– خدمة الكشوف الالكترونية من بنك كيو إن بي

قام بنك QNB بتقديم أحدث الخدمات الالكترونية، والتي تضمن للعميل الحصول على كشف كامل للحساب، دون الحاجة للخضوع إلى الإجراءات الكثيرة المعقدة، والتي من شأنها أن تأخذ الكثير من الوقت والمجهود، حيث يمكن القيام بذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

على العميل أن يقوم بإرسال رسالة نصية إلى رقم 92777، على أن يكتب داخلها رمز TS، مرفقًا مع البريد الالكتروني الخاص به.
يقوم العميل في تلك الأثناء بالدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بالبنك، ثم تسجيل الدخول باستعمال اسم العميل والرقم السري.
الضغط على الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
ستظهر صفحة تتطلب بعض البيانات، يقوم العميل بإدخالها والانتقال إلى المرحلة التالية.
يتم اختيار خدمة الكشف الإلكتروني، والتي تتطلب إدراج التاريخ المراد عن كشفه تحديدًا للعميل، حيث يتم تحميل كشف الحساب على هيئة ملف من نوعية PDF تحتوي على كافة البيانات التي يود العميل معرفتها.

5– الاستعلام عن الحساب عن طريق خدمة جي إم سي

من إحدى الطرق الهامة التي يمكن من خلالها قيام العميل باستعلام عن حساب في بنك QNB مصر، هي تلك الطريقة المبتكرة لمعرفة كافة المعلومات عن الحساب من خلال التقنية لأحدث على الإطلاق، والتي تعتمد على الرسائل التفاعلية بين البنك والعميل بطريقة مباشرة، حيث يمكن الاستفادة من تلك التقنية من خلال القيام بالخطوات التالية:

في بداية الأمر، يجب أن يكون العميل ممتلك لأحد خطوط شركة فودافون من أجل الحصول على تلك التقنية.
ينبغي على العميل الاشتراك في خدمة الرسائل النصية الخاصة بالبنك قبل البدء في استعمال الخاصية، وذلك من خلال الاتصال برقم 44407777، وطلب تفعيل الخدمة من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء.
في تلك المرحلة ينبغي أن تكون الشبكة قوية للغاية من أجل تفعيل التقنية المستحدثة، كما ينبغي التأكد من تشغيل خدمة الإنترنت ووجود رصيد كافي يسمح باستعمال التقنية.
في تلك الأثناء سوف يستقبل العميل كافة المعلومات التي يود معرفتها عن الحساب الخاص به، إلا أن الحد الأقصى لاستعمال تلك التقنية هو 10 تعاملات، بعد ذلك على العميل أن يقوم باتباع أي من طرق استعلام عن حساب في بنك QNB مصر الأخرى.

7– الاستعلام عن طريق جهاز الصراف الآلي

تعتبر تلك الطريقة من السبل المتعارف عليها للاستعلام عن أرصدة الحساب، حيث يقوم المستخدم بالذهاب إلى إحدى ماكينات الصراف الآلي الخاصة ببنك كيو إن بي، وإدخال كارت التعاملات المصرفية، كما ينبغي القيام بإدخال الرقم السري.

سيظهر على الشاشة العديد من الخيارات، يجب النقر على خدمة الاستعلام عن الرصيد، في تلك الحالة سيظهر للعميل كافة الأرصدة الموجودة في الحساب، كما يمكنه القيام بطباعة كشف مصغر للاحتفاظ به، على أن يتم قصه من الماكينة، كما يجب على العميل التأكد من سحب كارت التعاملات المصرفية قبل المغادرة.

بنك QNB من أهم البنوك التي تحرص على تيسير كافة الخدمات للعميل، لذا ينبغي عليه انتقاء الوسيلة الأنسب له والمداومة على الاستعلام من خلالها.