الاستعلام عن حسابي في بنك مصر ضمن أهم الخدمات التي يقدمها البنك للعملاء، وذلك لأنها تعمل على تزويدهم بكافة المعلومات التي يحتاجونها عن الحسابات الخاصة بهم، ويمكن ذلك من خلال إتمام بعض الإجراءات البسيطة.
لذلك يجب على العميل أولًا التعرف على طريقة الاستعلام عن حسابي في بنك مصر حتى يستطيع الاستفادة منها بالشكل المطلوب، وهذا ما سوف نتعرف عليه من خلال موقع الملك.
الاستعلام عن حسابي في بنك مصر
يعتبر بنك مصر ضمن أفضل البنوك الموجودة في الوقت الحالي التي تقدم خدمة الاستعلام عن حسابي، ومنها يتم تزويد العميل بكافة المعلومات الخاصة بحسابه، ويتم استخدامها عن طريق عمل بعض الإجراءات البسيطة التي سوف نتعرف عليها من خلال الخطوات الآتية:
- الانتقال إلى الموقع الرسمي الخاص بالبنك مباشرة من هنا.
- من الصفحة الرئيسية يتم الضغط على أيقونة الشخص المتحرك الموجود في أسفل يمين الصفحة.
![]()
- ظهور محادثة يتم فيها كتابة العبارة الآتية “الاستعلام عن حسابي في بنك مصر”.
![]()
- سوف تظهر رسالة تحتوي على كافة الطرق التي يمكن الاستعلام عن الحساب من خلالها.
- يتم الضغط على الرابط الخاص بخدمة BM online ويمكن التوجه إليه مباشرة من هنا.
![]()
- يتم إجراء عملية تسجيل الدخول على الخدمة من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- هل أنت من عملاء بنك مصر؟ نعم أم لا.
- يتم اختيار نوع الخدمة الذي يرغب العميل في الاشتراك بها.
- إدخال الاسم باللغة الإنجليزية رباعي، ثم في الخانة التالية يتم إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقم.
- كتابة رقم الهاتف الخاص بالعميل، ثم في الخانة التالية يتم إدخال الرمز الموجود في الصورة الظاهرة.
- يتم الضغط على أيقونة “إرسال”، وبذلك نكون قد استطعنا الاشتراك في المحفظة، ويمكن الآن الاستعلام عن حسابي في بنك مصر بسهولة.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن رصيد الماستر كارد مصرف الرافدين
طرق الاستعلام عن حسابي من بنك مصر
يوجد العديد من الطرق التي وفرها البنك لاستعلام العميل عن الحساب الخاص به، والتي سوف نتعرف عليها من خلال النقاط التالية:
- يستطيع العميل الاستعلام عن حسابه في بنك مصر عن طريق الاشتراك في الخدمة الصوتية من خلال الاتصال على هذا الرقم 19888 من داخل مصر، أو على هذا الرقم 19888 (202+).
- كما يمكن التحدث مع خدمة العملاء من خلال الضغط على أيقونة “محادثة موظف خدمة العملاء” مباشرة، والموجودة في المحادثة.
- يمكن للعميل التوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك، ومقابلة موظف البنك ومنه يتم تزويد العميل بكافة المعلومات التي يرغب بها.
اقرأ أيضًا: عيوب أذون الخزانة
كيفية الاستعلام عن حسابي عبر الصراف الآلي
من خلال ماكينة الصراف الآلي التابعة لبنك مصر يستطيع العميل الاستعلام عن الحساب الخاص به بكل سهولة، وذلك من خلال عمل بعض الإجراءات البسيطة التي سوف نتعرف عليها من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة للبنك، ومنها يتم إدخال بطاقة الخصم المباشر الخاصة بالعميل.
- يتم إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة والمكون من 4 أرقام.
- ظهور العديد من الخدمات، ومنها يتم اختيار خدمة “الاستعلام عن الرصيد”.
- سوف تظهر جميع البيانات الخاصة بالحساب، كما يمكن الحصول على إيصال يحتوي على هذه التفاصيل من خلال الضغط على هذا الخيار.
اقرأ أيضًا: أسرع قرض بضمان المعاش
الاستعلام عن حسابي في بنك مصر هي وسيلة مساعدة للعميل من خلالها يستطيع الحصول على الكثير من المعلومات حول الحساب الخاص به بكل سهولة.