كيفية تشغيل خدمة الأهلي نت
كيفية تشغيل خدمة الأهلي نت بطريقة سهلة وبسيطة، البنك الأهلي المصري هو واحد من أكبر البنوك وأفضلهم في جمهورية مصر العربية، حيث أنه يعمل على تطوير إمكانيته بشكل مستمر حتى يسهل الأمور والتعاملات مع عملائه، ومن تلك التسهيلات والتطورات التي يقوم بها هو إنشاء خدمة جديدة عبر النت، ومن خلال موقع الملك سنتعرف على كيفية تشغيل خدمة الأهلي نت.
كيفية تشغيل خدمة الأهلي نت 2022
بسبب توفير خدمة البنك الأهلي الجديدة، أصبح تتبع الأعمال والتعاملات المصرفية المالية الخاصة بصاحب الحساب البنكي سهلاً أثناء تواجده في المنزل أو العمل بمجرد اتصاله بمصدر لشبكة الإنترنت.
تلك الخدمة تعمل على توفير الكثير من الوقت والجهد لدى العملاء، وتسهل من دفع الالتزامات المالية والفواتير دون الحاجة للذهاب إلى فرع البنك نفسه، ونلاحظ أن تلك الخدمة التي قدمها البنك الأهلي المصري ألقت إقبال كبير جدًا عليها، وبالتالي أثبتت مدى نجاحها.
لذلك سنعرض كيفية تشغيل خدمة الأهلي نت بطريقة سهلة وبسيطة بالخطوات خلال الفقرات التالية.
اقرأ أيضًا: نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي
طريقة تشغيل خدمة البنك الأهلي من المنزل
من عام 2020 منذ بداية طرح تلك الخدمة إلى أرض الواقع، كانت طريقة التسجيل من أسهل ما يكون، فيمكن بدء الأمر من خلال الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالبنك على رقم 19623 من أجل الحصول على الرقم السري وكود الدخول من أجل تفعيل الخدمة.
أما عن كيفية تشغيل خدمة الأهلي نت من المنزل قبل الاتصال بخدمة العملاء فيجب إتباع الخطوات التالية:
- في البداية يجب فتح الموقع الرسمي الخاص بالبنك الأهلي، عبر الرابط هنا.
- عند فتح الموقع تظهر خانتين الأولى لتسجيل الرقم القومي والثانية من أجل تسجيل رقم الهاتف الشخصي الذي تم تسجيل الحساب به في البنك.
- حينها يبدأ البنك التحقق من بياناتك التي أدخلتها والبيانات التي يمتلكها، ثم يرسل إليك رمز التحقق على هاتفك المحمول في رسالة نصية.
- دخل رمز التحقق الذي تم إرساله إلى الهاتف الشخصي لكي يتأكد النظام من صحته.
- بعدها عليك إدخال البريد الإلكتروني الخاص بك.
- في تلك الأثناء سيتم تسجيل الطلب الخاص بك على النظام، ومدة تنفيذ الطلب قد تستغرق يومين.
- بعد ذلك سيتم إرسال كود المرور الخاص بخدمة الأهلي نت على هاتفك المحمول، وعلى البريد الإلكتروني سيتم إرسال كود المستخدم.
عند تتبع هذه الخطوات تصبح إمكانية تشغيل خدمة الأهلي نت فعالة، ويجب الإلمام بأنه عليك الاحتفاظ بكود المستخدم ورمز المرور في حالة تحميل برنامج الأهلي نت على الهاتف، لأن النظام يخرج من الحساب بشكل تلقائي كلما أغلقت البرنامج.
طريقة الاشتراك في خدمة الأهلي نت للأفراد
يوجد مجموعة من الخطوات التي يجب تتبعها لتعزيز كيفية تشغيل خدمة الأهلي نت للأفراد منها ما يلي:
- يجب أن يتم التوجه لأقرب فرع لديك من فروع البنك الأهلي حتى يتم تحديث بياناتك والاشتراك في خدمة الأهلي نت.
- بعد ذلك يبدأ الفرع في إجراءات الاشتراك الخاصة بك وعند الانتهاء من الإجراءات يمنحك خطاب ترحيب يوجد به كود المستخدم.
- ثم يتم إرسال كود المرور الخاص بك على الهاتف الشخصي الذي قمت بتسجيله في البنك.
- في حالة الاشتراك في الخدمة الخاصة بالتحويلات خارج حسابك الشخصي سواء خارج البنك أو داخله، يقومون بإعطائك جهاز رموز الأمان.
يوجد طريقة أخرى للاشتراك في هذه الخدمة وذلك بسبب اختلاف الفروع والمعاملات التي تتم مع العملاء، وتكون عبر تتبع الخطوات التالية:
- يجب أولًا الذهاب إلى أقرب فرع بنكي لديك وتقديم طلب الاشتراك في الخدمة.
- عندها تأخذ هذا الطلب وتبدأ في ملئ البيانات المطلوبة كاملة، وبعد الانتهاء من الإجراءات يتم منح العميل خطاب الترحيب الذي يحتوي على كلمة المرور الخاصة به.
- ثم يقوم العميل بالدخول الموقع الرسمي للبنك الأهلي من هنا.
- بعد ذلك ينقر العميل على دخول أيقونة تفعيل الموجودة في البداية أسفل جملة تفعيل خدمة الأعلى نت/ الأهلي موبايل.
- بعدها يتبع الخطوات التي ذكرناها سابقًا من إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف وانتظار رمز التحقيق وغيرها.
تشغيل خدمة الأهلي نت للمصريين المقيمين في الخارج
يمكن للمصريين المقيمين في الخارج الاشتراك في تلك الخدمة من خلال الاتصال بخدمة عملاء البنك الأهلي من الخارج على الرقم: 0020219623 في جميع أنحاء العالم، أو من خلال الموقع الرسمي الخاص بالبنك الأهلي من هنا.
ثم قم بإتباع مجموعة الإجراءات من تسجيل البيانات، والتأكد من هوية العميل مع ضرورة أن يرسل العميل صورة لجواز السفر أو صورة من البطاقة الشخصية الخاصة به غير المنتهية.
يتم إرسال كلمة السر الجديدة وكود المستخدم على البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
اقرأ أيضًا: شروط فتح حساب في بنك الراجحي
طريقة استعادة كلمة السر في حالة نسيانها
من المشكلات التي تواجه الكثير من العملاء هي عدم تذكر كلمة المرور الخاصة بهم، ويعد الأمر خطيرًا بعض الشيء، فكلما تم إدخال كلمة المرور بشكل خاطئ كلما زاد خطر إلغاء وتوقيف الخدمة.
في هذه الحالة يجب التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الهاتف لتوفير كلمة سر جديدة للعميل أو استعادة كلمة السر القديمة.
هناك طريقة أخرى لاستعادة كلمة السر وتكون عبر الخطوات التالية:
- هناك أيقونة يكتب بها ” نسيت كلمة مرور”، يمكن الضغط عليها.
- ستجد أنه ظهر أمامك مجموعة من الأسئلة السرية التي قمت بإدخالها مسبقًا وجاوبت عليها عند إنشائك للحساب.
في حالة كانت الإجابات التي وضعتها على الأسئلة صحيحة، فسوف يتم توجيهك من أجل الحصول على كلمة سر جديدة، ولكن إذا لم تتذكر إجابات تلك الأسئلة عندها لا مفر من الاتصال بخدمة العملاء.
الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي من خلال خدمة الأهلي نت
يوجد مجموعة كبيرة من الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي بمجرد الوصول إلى كيفية تشغيل خدمة الأهلي نت، ومن ضمنها ما يلي:
- يمكنك من خلال خدمة الأهلي نت أن تسدد ما عليك من المستحقات الخاصة ببطاقة الائتمان.
- كما من الممكن التحويل من حسابك الشخصي إلى أي حساب أخر تريده سواء كان العميل المستقبل مشارك في البنك الأهلي أو في أي بنك آخر ويحدث هذا من خلال العملة المحلية.
- كما توفر تلك الخدمة فتح الحسابات الفرعية لعملاء البنك.
- يتم تعديل الودائع أو يتم تعديل شهادات الاستثمار ومتابعة المدخرات من خلال تلك الخدمة.
- يمكن من خلال تلك الخدمة نقل الأموال من حساب بنكي لأخر داخل نفس البنك.
- يمكن من خلال خدمة الأهلي نت أن تنفذ التحويلات المستقبلية أو المتكررة بشكل آلي.
- من خلال خدمة الأهلي نت يمكنك أن تقوم بالاستعلام عن الشيكات التي تكون تحت التحصيل.
- يمكنك من خلال خدمات الأهلي نت أن تقوم بإعادة ضبط أو حتى إيقاف أو تشغيل جهاز رموز الأمان.
- يمكنك من خلال تلك الخدمة أن تقوم بطلب رقم سري جديد لبطاقة المرتبات الخاصة بك أو يمكنك إيقافها أو حتى تفعيلها.
يمكن الاستفادة من خدمات الأهلي نت عبر خدمات فوري أيضًا.
اقرأ أيضًا: قرض حسن بصورة البطاقة
مجموعة أخرى من الخدمات التي تقدم من الأهلي نت
يوجد العديد من الخدمات التي يقدمها الأهلي نت ومنها الآتي:
- يمكنك من خلال تلك الخدمة أن تقوم بإصدار طلب فاقد لبطاقة الائتمان الخاصة بك أو يمكنك أيضًا القيام بإيقافها أو تفعيلها أو حتى طلب رقم سري جديد إذَ رغبت في ذلك.
- يمكن القيام بعملية تحويل للمحفظة الإلكترونية الخاصة بك، ولكن لأي مكان داخل جمهورية مصر العربية.
- يمكنك من خلال خدمة الأهلي نت أن تقوم بالتبرع إلى الجهات التي تستخدم تلك الخدمة.
- يمكنك أن تقوم بشراء ودائع جديدة بأي عملة تريدها من اليورو أو الجنية المصري أو الدولار.
- يمكنك من خلال تلك الخدمة أن تقوم بعملية فك للشهادات القديمة وتُعدلها أي تقوم بتعديل المبلغ المتواجد بداخلها، ثم تقوم بمعرفة طريقة كيفية استردادها.
كيفية تشغيل خدمة الأهلي نت من الأمور السهلة والبسيطة، والتي توفر الكثير من الخدمات الأخرى وتجعل التعاملات البنكية أكثر سهولة.