نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي

نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي تعتبر ضمن المشاكل التي تواجه العملاء في الوقت الحالي، وذلك مع امتلاك كل عميل للعديد من الحسابات سواء المصرفية أو الإلكترونية، والتي يلزم لها وجود كلمة سر، وبالتالي مع كثرتهم يمكن أن ينسى كلمة السر لأي حساب.

لذلك قام البنك بتوفير حل لمشكلة نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي يجب على العميل الاستعلام عنه للاستفادة منه في الوقت المطلوب، نتعرف عليه من خلال موقع الملك.

نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي

تعتبر خدمة الهاتف المصرفي الموجودة في البنك الأهلي التجاري ضمن أهم الخدمات التي يقدمها، وذلك لأن العميل يستطيع من خلالها إجراء العديد من المعاملات البنكية والمصرفية، وحتى يستطيع الدخول إليها يجب عليه إجراء عملية تسجيل الدخول.

ذلك من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور، ولكن في بعض الأحيان يواجه العميل مشكلة وهي نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي، وبالتالي لا يستطيع تسجيل الدخول للخدمة، ولكن الآن لم تعد مشكلة بسبب توفير البنك حلًّا لها.

يكمن الحل في الاتصال على الرقم 966920001000، وهو الرقم الخاص بالاستعلام عن الرقم السري للهاتف المصرفي، وكل ما على العميل هو الاتصال على الرقم واتباع كافة الخطوات التالية:

1. الاتصال على الرقم المطلوب.
2. يتم تحديد اللغة التي سوف يتم استكمال الخدمة من خلالها، للعربية الضغط على رقم 1، وللإنجليزية يتم الضغط على رقم 2.
3. يتم الضغط على الرقم 9، ثم بعد ذلك يتم تزويد ممثل خدمة العملاء بكافة التفاصيل المطلوبة.
4. سوف يتم الانتظار قليلًا حتى يعطيك ممثل الخدمة الرقم السري الخاص بالهاتف المصرفي.

اقرأ أيضًا: كيف اطلع رقم العميل الراجحي

طريقة استعادة الرقم السري للهاتف المصرفي

يوجد طريقة أخرى يمكن من خلالها استعادة كلمة مرور الهاتف المصرفي وذلك عبر تطبيق الهاتف، وتكمن الطريقة في عمل بعض الإجراءات البسيطة التي سوف نتعرف عليها من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. يتم تحميل تطبيق البنك الأهلي السعودي مباشرة من هنا لهواتف الأندرويد، ومن هنا لهواتف الآيفون.
2. فتح التطبيق ومن الصفحة الرئيسية يتم الضغط على عبارة “نسيت كلمة المرور”.
3. الانتقال إلى نافذة أخرى يتم فيها إدخال اسم المستخدم.
4. إدخال رقم بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل، ثم في الخانة التالية إدخال كلمة المرور الخاصة بها والمكون من أربعة أرقام.
5. سوف يتم فتح الحساب الخاص بالعميل، ومنه يستطيع تغيير كلمة المرور، وبذلك نكون قد حللنا مشكلة نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي.

اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء البريد المصري تفعيل الفيزا

طرق التواصل مع البنك الأهلي السعودي

قد قامت إدارة البنك بتوفير العديد من طرق التواصل التي يمكن للعميل استخدامها في حالة وجود استفسارات أو مواجهة بعض المشاكل أثناء استعمال الخدمات المتاحة، وسوف نتعرف على هذه الطرق من خلال النقاط التالية:

• يستطيع العميل التواصل مع البنك من خلال الاتصال على الرقم الخاص به وهو 966920001000
• يمكن التواصل مع البنك من خلال مراسلة البريد الإلكتروني الخاص به وهو [email protected]
• في حالة الرغبة في الاستفسار عن التسويق والمنتجات التمويلية يرجى الاتصال على الرقم 920000891، وفي حالة الرغبة في الحصول عليها يرجى الاتصال على الرقم 8002441005
• لتقديم الشكاوى والبلاغات والاستفسارات يرجى الاتصال على الرقم 8001160131 من داخل المملكة، ومن خارج المملكة يرجى الاتصال على الرقم 966126279666
• يمكن للعميل تقديم الشكاوى أو البلاغات أو الاستفسارات عن طريق الموقع الرسمي للبنك، ويمكن التوجه للصفحة مباشرة من هنا.

اقرأ أيضًا: فروع البنك العربي الأفريقي الدولي في مصر

لا توجد مشكلة الآن إذا نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي، وذلك لأن البنك قام بتوفير الحلول المناسبة التي سوف تساعد في حل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن بكل سهولة.