كيف ارفع الحظر عن المباشر للافراد
كيف ارفع الحظر على المباشر للافراد؟ وكيف يُمكن التسجيل في خدمة المباشر؟ خدمة المباشر للأفراد تعتبر خدمة مهمة للغاية في التقليل من الوقت والجهد المبذول عند الذهاب للفرع، ولذلك فإن وجود خطأ فيها يعتبر مشكلة كبيرة يعاني منها الكثير من العملاء.. ونوافيكم بالمزيد من خلال موقع الملك.
كيف ارفع الحظر عن المباشر للافراد
يعاني بعض العملاء من مشكلة حظر خدمة المباشر للأفراد نتيجة إدخال كلمة السر بشكل خاطئ عدة مرات متتالية، ولذلك يبحثون عن طريقة كيف ارفع الحظر على المباشر للافراد والتي تتم من خلال الخطوات التالية:
- الذهاب إلى الفرع الأقرب لبنك الراجحي، حيث يتم حل المشكلة من خلال التواصل مع خدمة العملاء بالبنك.
- تقديم طلب رفع الحظر عن خدمة المباشر للأفراد.
- بعد حل مشكلة الحظر والنجاح في رفعه عن الحساب يتم تعديل كلمة السر بأخرى جديدة، والتأكد من حفظها لمنع التعرض إلى العطل مرة ثانية.
في حالة عدم القدرة على التوجه للفرع يمكن التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الاتصال على الأرقام التالية:
- الرقم الموحد: 96692000334
- رقم خدمة العملاء الحاليين: 8001241222
في حالة عدم نجاح أي من الطرق في حل مشكلة رفع الحظر.. لا يتبقى أمام العميل سوى طريقة التسجيل مرة ثانية بخدمة مباشر للأفراد.
مزايا خدمة مباشر للافراد
يسعى بنك الراجحي إلى تطوير كافة الخدمات التي يقدمها في جميع الفروع التابعة له لجذب المزيد من العملاء، مثل خدمة المباشر للأفراد، والتي لها العديد من المزايا.
- تتيح معرفة تفاصيل التعاملات التمويلية وطرق الدفع المتاحة.
- تساعد خدمة مباشر في توفير الوقت والجهد والتسهيل من معرفة المعاملات البنكية.. دون الحاجة إلى زيارة فروع البنك.
- توفر خدمة المباشر الاستعلام عن الرصيد، وخدمة تحويل الأموال إلى الحسابات المختلفة.
- واحدة من الخدمات الجيدة التي يوفرها بنك الراجحي حتى يتمكن العملاء من الدخول الحسابات الخاصة بهم بشكل إلكتروني.
- يتم تقديم هذه الخدمة على الهاتف أو عن طريق الذهاب إلى الرابط الإلكتروني مباشرة.
- يمكن للعميل استخدام البطاقة الائتمانية لتمكنه الاطلاع على البيانات وتغيير كلمة السر بسهولة.
التسجيل في خدمة مباشر الراجحي
بعد معرفة كيف ارفع الحظر عن المباشر للافراد، يمكن توضيح الطريقة الصحيحة التي يتم من خلالها التسجيل في خدمة مباشر بنك الراجحي بخطوات سهلة وسريعة لا تحتاج إلى زيارة الفرع حيث يقوم العميل بالتالي:
- الدخول إلى موقع بنك الراجحي من هنـــا.
- التسجيل في الخدمات الإلكترونية.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة والتي تتمثل في رقم البطاقة الائتمانية، والرقم السري، ورقم الحساب البنك للعميل.
- النقر على التسجيل في خدمة مباشر للأفراد.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة السر.
- إدخال رمز التأكيد الذي يتم إرساله من قبل البنك إلى العميل على الهاتف، وكتابته في الخانة المخصصة.
بعد الانتهاء من عملية التسجيل يصبح العميل صاحب حساب، ويتمكن من أداء كافة المعاملات البنكية بسهولة.
خطوات شحن سوا عن طريق خدمة المباشر الراجحي
يوفر بنك الراجحي خدمة شحن رصيد سوا بطريقة إلكترونية من خلال عدة خطوات سريعة لا تحتاج الكثير من الجهد والوقت.. وذلك عن طريق:
- تسجيل الدخول إلى الحساب على موقع البنك.. من هنـــا.
- النقر على السوق عبر الإنترنت.
- طباعة بطاقة الرصيد الجوال.
- الضغط على شركة الاتصالات بالمملكة العربية السعودية.
- تحديد الحساب الذي يرغب العميل في سحب الأموال منه.
- النقر على الاستمرار.
- تأكيد العملية.
- الانتظار عدة دقائق حتى يستقبل العميل على الهاتف رسالة تحتوي على رمز التأكيد ويتم إدخاله.
طريقة تغيير الهاتف في المباشر للافراد
تعديل رقم الهاتف في خدمة المباشر للأفراد يتم من خلال طريقتين:
1- موقع بنك الراجحي
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبنك الراجحي.. من هنــا.
- الذهاب إلى قائمة الخدمات واختيار خدمة مباشر للأفراد.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة منها: اسم المستخدم وكلمة المرور والضغط على كلمة التسجيل.
- ينتقل العميل إلى صفحة جديدة تشمل كافة المعلومات الخاصة به مع كلمة السر التي يتم إرسالها على الهاتف المحمول بعد التسجيل مباشرة في الموقع.
- يتم تسجيل الدخول إلى الموقع بعد تعديل كلمة المرور.. مما يساعده في تعديل رقم الهاتف.
2- ماكينة الصراف الآلي
- يعمل المستخدم على إدخال البطاقة الائتمانية في ماكينة الصرف الآلي التابع لفرع البنك الراجحي.
- يختار قائمة الخيارات الفرعية.
- النقر على خدمة تبديل رقم الهاتف أو تحديثه.
- النقر على كلمة موافقة وإدخال رقم الهاتف الجديد.
- اضغط على كلمة تأكيد.
- ينتظر للمستخدم عدة دقائق حتى يستقبل الرسالة على هاتفه المحمول للتأكد من تحديد الرقم.. بعد الذهاب إلى أحد الفروع المصرفية التابعة لبنك الراجحي.
التحويل عن طريق خدمة مباشر الراجحي
يوفر بنك الراجحي خدمة التحويل من خلال المباشر للأفراد، وتتم العملية بالخطوات التالية:
- الذهاب إلى الصفحة الإلكترونية لخدمة المباشر للأفراد من هنــا.
- تسجيل الدخول إلى الحساب عن طريق كتابة اسم المستخدم والرقم السري، وبعدها اضغط على كلمة التسجيل.
- إدخال رمز التحقق الذي يتم إرساله على الجوال.
- الضغط على خانة الخدمات الرئيسية، وبعدها اختيار الحوالات.
- النقر على تحويل، ثم تحديد نوع التحويل.
- تحديد المستفيد الذي يرغب العميل في التحويل إليه من خدمات المستفيدين.
- كتابة مبلغ التحويل وذكر سبب التحويل.
- بعد التأكد من صحة البيانات الخاصة بالحوالة، يتم النقر على تأكيد عملية التحويل.
يعاني جميع العملاء من صعوبة الاستعلام عن المعاملات البنكية بسهولة ومتابعة الحساب الشخصي نتيجة وقف خدمة المباشر.. والتي تتطلب زيارة الفرع للحصول على حل المشكلة بسرعة.