كيفية استخدام الفيزا كارد البنك الأهلي وسحب المال بالخطوات

كيفية استخدام الفيزا كارد البنك الأهلي وسحب المال بالخطوات مع بيان مُميزات استخدام الفيزا كارد وما يجعلها أفضل من التعامل بالكاش، حيث لجأ الكثيرون في السنوات الأخيرة نحو استخدام كروت الفيزا بدلًا من التعامل النقدي وأثبت ذلك نجاحه في مصر بشكل كبير، فيما يلي نستعرض كيفية استخدام الفيزا كارد البنك الأهلي وسحب المال بالخطوات عبر موقع الملك.

كيفية استخدام الفيزا كارد البنك الأهلي وسحب المال بالخطوات

الفيزا كارد هو كارد بلاستيكي يُشبه بطاقة الرقم القومي من حيث الحجم والملمس، من خلال الكارد يُمكن فتح حساب وإيداع النقود فيه وسحبها عند الحاجة، هذا ما سنتعرف عليه من خلال خطوات بسيطة:

1. إذا كانت الفيزا كارد معك وكنت قد قمت بإيداع مبلغ من المال مُسبقًا، اذهب إلى أقرب ماكينات سحب الأموال الخاصة بالبنك الأهلي المصري.
2. (يجب على العميل التأكد من أن هذه الماكينة تابعة للبنك الخاص به الذي هو البنك الأهلي في حالتنا)
3. ستجد على يمين الماكينة شريط على شكل مُستطيل مفتوح، قم بإدخال الكارد في الفتحة برفق وستقوم الماكينة بسحبه.
4. (تأكد من أن وجه المارد موجهًا للأعلى وأن الوجه الذي عليه مُستطيل أسود موجه لأسفل قبل إدخال الكارد)
5. ستطلب منك الماكينة إدخال الرقم السري الخاص بك، قم بإدخاله في المكان المُخصص لذلك واضغط على زر إدخال.
6. حدد اللغة التي تُريد التعامل بها، تُتيح الماكينة لك التعامل بالعربية أو بالإنجليزية.
7. بمجرد الدخول سيظهر أمامك عدد من العمليات والخدمات التي توفرها الماكينة مثل السحب أو الإيداع وما إلى ذلك، قم باختيار “سحب”.
8. (توجد عمليات أخرى هامة يُمكن الاستفادة منها مثل الاستعلام أو الإيداع).
9. ستظهر لك اختيارات بين مبالغ مُختلفة مثل (100 – 500 – 1000) قم باختيار المبلغ الذي تريد سحبه.
10. في حالة كنت تريد مبلغ مُختلف عن الموجود في الاختيارات قم باختيار أيقونة إدخال الرقم.
11. ادخل الرقم الذي تُريد سحبه من الماكينة.
12. اضغط على تأكيد العملية.
13. انتظر قليلًا ولا تنزع الكارد حتى تتم العملية بنجاح.

اقرأ أيضًا: فيزا مشتريات البنك الأهلي بضمان الشهادات

حالات سحب الفيزا كارد أو تعطل الماكينة

كان لا بُد من التعرف على كيفية استخدام الفيزا كارد البنك الأهلي وسحب المال بالخطوات؛ حيث هُناك عدد من الأخطاء التي يُمكن أن يقوم بها العميل دون قصد لكنها تتسبب في احتجاز الكارد الخاص به في الماكينة أو عدم صرف المبلغ الذي قام العميل بسحبه.

تتعلق الأسباب بأساليب خاطئة يقوم بها العميل أو بسبب وجود عطل في الماكينة أو بسبب انقطاع التيار الكهربي، وتتمثل في:

• إدخال البطاقة في فتحة الماكينة بالعكس.
• في حالة إدخال كلمة السر بشكل خاطئ أكثر من ثلاث مرات مُتتالية.
• في حالة ترك البطاقة في الماكينة لعدة ثواني بدون سحبها، حيثُ تظن الماكينة أن صاحبها قد نسيها وتقوم بذلك كفعل احترازي كيلا يقوم أحد بسرقتها أو سرقة البيانات الموجودة بها.
• في حالة وجود خلل أو عطل فني في ماكينة الصراف الآلي.
• إذا كانت البطاقة بها تلف في المنطقة المُمغنطة ويؤدي ذلك إلى سحب الفيزا كارد، ولتجنب ذلك يجب على العميل الذهاب إلى أي فرع للبنك والإبلاغ بهذا التلف.
• إذا كان الرصيد في الكارد غير كافي وتكررت مُحاولة السحب أكثر من مرة.
• في حالة انتهاء مُدة صلاحية الفيزا أو الكارد البنكي.
• إذا تم الإبلاغ عن البطاقة أنها مسروقة أو في حالة مُحاولة أحد الأشخاص سحب بياناتك من قبل أن يتعرف البنك على المالك الحقيقي.

حل مُشكلة حجز الماكينة للفيزا كارد

عند التعرض لهذا الموقف يتطلب من العميل التصرف وفقًا لبعض الخطوات حتى يتم الحفاظ على بياناته واسترجاع البطاقة بالشكل السليم، وتتمثل هذه الخطوات في..

• الاتصال بخدمة عُملاء البنك هو التصرف الأول الذي يجب عليك فعله في حالة حجز ماكينة الصرافة للفيزا كارد الخاصة بك.
• يُمكن الانتظار بعض الوقت أمام الماكينة تحسبًا لإخراج الفيزا كارد بعد انتهاء عطل ما بداخلها.
• في حالة لم تستطع الحصول على الكارد الخاص بك في نفس اليوم، يجب عليك التوجه لأحد فروع البنك والتقدم بطلب استرجاع البطاقة البنكية، على ذلك سيقوم مُوظف خدمة العُملاء في البنك بتحرير شكوى لك.
• في حالة فُقدانك للبطاقة بشكل نهائي يُمكنك التوجه إلى أقرب فرع للبنك والتقديم على البطاقة بنكية جديدة بدلًا من التي تم سحبها.

نصائح للاستخدام الآمن للفيزا كارد

تعتبر كيفية استخدام الفيزا كارد البنك الأهلي وسحب المال بالخطوات الصحيحة أهم شيء يُمكن فعله للحفاظ على البطاقة الائتمانية، إلى جانب بعض النصائح:

• حافظ على بطاقتك البنكية من التلف أو السرقة واحفظها بمكان جيد، مع وجود نسخة احتياطية لها تحسبًا لتلفها أو فُقدانها بأي شكل من الأشكال.
• احتفظ بكل الإيصالات التي تُثبت العمليات التي قُمت بها عن طريق ماكينة الصرافة سواء في السحب أو في الإيداع.
• احرص على ربط البطاقة البنكية الخاصة بك برقم الهاتف، في هذه الحالة لن تتم أي عملية إيداع أو سحب إلا بوجود رسالة نصية تُفيد بتفاصيل العملية، يُمكنك الموافقة أو الرفض من خلال الهاتف.
• في حالة فُقدانك للبطاقة البنكية ابدأ بإبلاغ البنك في أقرب وقت حتى تحمي بياناتك من السرقة.
• حاول اختيار رقم سري مُعقد أو صعب نوعًا ما بشكل يصعب تخمينه حتى تحفظ بياناتك من السرقة في حالة سرقة الفيزا.

مُميزات التعامل بالفيزا كارد البنك الأهلي

تُتيح لك البطاقة المصرفية العديد من المزايا التي قد لا تتوفر في حالة الكاش وتتلخص هذه المزايا في:

• تنفيذ كافة عمليات الشراء والبيع وعمليات السحب والإيداع بسهولة وبطريقة آمنة بعيدًا عن التعرض للسرقة أو حمل الأموال.
• يُمكنك استخدام البطاقة المصرفية في إجراء المُعاملات المادية داخل وخارج دولتك، الأمر الذي يكون صعبًا في حالة الكاش.
• تسهيل عملية الشراء عبر الإنترنت، فكثيرًا ما تكون هُناك مُنتجات لا تتوفر إلى بشكل إلكتروني ولا يُمكن الحصول عليها إلا بدفع رسومها إلكترونيًا عن طريق الفيزا كارد.
• تُقدم الفيزا كارد العديد من الخصومات والمُكافآت على حسب البنك التابعة له، لذلك يكون الاحتفاظ بالنقود في البطاقة المصرفية ليس مُجرد ادخار بل يكون له مزايا أكبر من ذلك.

اقرأ أيضًا: عمولة السحب النقدي من الفيزا البنك الأهلي

أنواع البطاقات المصرفية البنك الأهلي

يُتيح البنك الأهلي المصري عددًا من بطاقات الائتمان التي توفر العديد من المزايا لأصحابها، وتتمثل هذه الأنواع في..

1- بطاقة ماستر كارد ستاندرد من البنك الأهلي

2- بطاقة ائتمان ماستركارد للطيران من البنك الأهلي

3- بطاقة فيزا كلاسيك من البنك الأهلي

• كما تُتيح هذه البطاقة لصاحبها خاصية الاشتراك في الأهلي بوينتس والتي توفر قسائم شراء جديدة على كل جنيه يتم استخدامه في عمليات شراء.

4- بطاقة فيزا الذهبية من البنك الأهلي

5- بطاقة ماستر كارد تيتانيوم من البنك الأهلى

6- بطاقة ماستر كارد مانشستر يونايتد من البنك الأهلي

7- بطاقة ماستر كارد بلاتينيوم من البنك الأهلي

8- بطاقة فيزا بلاتينيوم من البنك الأهلي

• التمتع بخدمات مُتعدة كخدمة النُصح الطبي والقانوني حول العالم.
• إمكانية مُضاعفة فترة الضمان لكل السلع التي يتم شرائها بواسطة الكارد، تصل أحيانًا إلى 24 شهر ضمان مُقدمة من هيئة الفيزا.
• توفر هيئة الفيزا أيضًا ضمان شامل ضد تعرض البطاقة إلى الفُقدان أو التلف.

9- بطاقة ماستر كارد وورلد من البنك الأهلي

10- بطاقة ماستر كارد وورلد إيليت من البنك الأهلي

اقرأ أيضًا: مميزات وعيوب فيزا مشتريات البنك الأهلي

شروط الحصول على بطاقات الائتمان في البنك الأهلي

هُناك بعض الشروط التي قام البنك الأهلي بتحديدها والتي تخص إصدار بطاقات ائتمانية جديدة وجاءت الشروط كالتالي:

• الجنسية المصرية أو الإقامة بالنسبة للأجانب المُقيمين.
• حد أدنى 21 للبطاقات الأصلية و18 للبطاقات الإضافية.

لا بُد من أن يقوم العملاء بمعرفة كيفية استخدام الفيزا كارد البنك الأهلي وسحب المال بالخطوات الصحيحة؛ حتى تتم عمليات السحب والإيداع بشكل صحيح، وحتى لا تتعرض البطاقة الائتمانية للتلف.