تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي يتم بمجموعة من الخطوات، حيث تعتبر شركة سمة واحدة من الشركات الناجحة في المملكة العربية السعودية نظرًا لتقديم العديد من الخدمات الإلكترونية المميزة التي تنال رضا العملاء أصحاب البطاقات الائتمانية، ومن خلال موقع الملك نوافيكم بهذا التحديث.
تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي
يتمكن الأشخاص الذين يمتلكون البطاقات الائتمانية في المملكة العربية السعودية من تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على التمويل الشخصي البنكي عن طريق مجموعة من الخطوات الإلكترونية.
- الذهاب إلى الموقع الرسمي الخاص بمنصة سمة من هنـــــا.
- إدخال رقم الهوية الشخصية في حالة كان المستخدم سعودي الجنسية وفي حالة كان من المقيمين بالسعودية يتم كتابة رقم الإقامة والضغط على كلمة الدخول.
- اختيار قائمة تحديث البيانات عن طريق سداد جميع المبالغ الخاصة بالمستخدم بمعدل مرة واحدة كل أسبوع.
يتمكن المستخدم من الحصول على التقرير الأسبوعي الخاص بالتعاملات المصرفية، وفي حالة كان الشخص من العملاء الجدد يستطيع الحصول على الخدمة مجانًا دون دفع رسوم اشتراك.
يوجد مجموعة كبيرة من الشركات التي تتعامل مع منصة سمة الإلكترونية وتتيح العديد من الفرص والعروض المفيدة بالنسبة للعملاء.
يتم تجديد وتحديث جميع البيانات المتعلقة بالعملاء على منصة سمة مرة واحدة في الأسبوع على الأقل.. في حالة تعثر العميل عن سداد المبالغ المفروضة عليه لمدة ستة أشهر يتم تصنيفه من المتعثرين ماديًا.
يتمكن العميل من مراجعة جميع البيانات الشخصية المتعلقة به على المنصة عن طريق إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة دون الحاجة إلى الرجوع للشركة.
اقرأ أيضًا: تمويل بدون تحويل راتب بنك سامبا
تحديث بيانات سمة بعد السداد للمتعثرات
حسب المعلومات التي أصدرتها شركة سمة السعودية الخاصة بالخدمات الإلكترونية، فإن خدمة تحديث بيانات سمة بعد سداد التعثرات تعتبر المسؤولية الأساسية للجهة التمويلية التي تعمل على مراجعة وتحديث بيانات العملاء المشتركين في المنصة واحدة تباعًا كل أسبوع حسب تقارير منصة سمة.
تختلف جميع الجهات التمويلية في تحديث بيانات العملاء بعد سداد التعثرات، فعلى سبيل المثال:
- يعمل البنك الراجحي على مراجعة بيانات العملاء الائتمانية خلال 48 ساعة من فترة السداد.
- بينما يقوم بنك التنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية على تجديد معلومات العملاء خلال أسبوع من تاريخ السداد.
- بصفة عامة وفي جميع الحالات تتم عملية تحديث بيانات العملاء تلقائيًا من خلال النظام الإلكتروني بعد دفع مبالغ التعثرات مباشرةً.
لا يحتاج العميل إلى تقديم طلب في الجهات المختصة إلا في حالة مواجهة مشكلة كبيرة نتيجة تأخير ظهور التحديث.. وللتأكد من تحديث البيانات يتم:
- التواصل مع البنك بشكل مباشرة أو الجهات التمويلية التي يتم عن طريقها سداد المتعثرات.
- طلب الاستفسار عن مواعيد تجديد بيانات العملاء والحصول على إجابة مؤكدة.
يوجد بعض الجهات التمويلية والبنوك لا تعمل على تحديث بيانات العملاء بشكل مستمر بل على فترات متباعدة، وفي هذه الحالة يفضل تقديم طلب لتحديث البيانات بشكل متكرر.
تحديث سمة بنك الراجحي
يوفر بنك الراجحي خدمة الاشتراك في شركة سمة، والاستفادة من العروض التي تقدمها حيث:
- يتمكن العميل من تحديث جميع المعلومات الائتمانية الخاصة بحسابه مرة واحدة في الشهر على الأقل، حسب نوع الباقة المستخدمة.
- يتمكن العميل من تحديث التقارير الائتمانية عن طريق ماكينة الصراف.
- توفر خدمة سداد المبالغ بشكل إلكتروني.
- يتمكن العميل من مراقبة التعاملات الائتمانية الخاصة به.
- بالإضافة إلى مراقبة التقييمات الائتمانية للبنك.. وتلك تعتبر واحدة من أشهر الخدمات التي تقدمها سمة للعملاء.
مدة تحديث سمة
تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي بشكل عام يتم بواسطة الجهات التمويلية أو البنك ويختلف من جهة لأخرى.
حيث تتراوح مدة التحديث بين 48 ساعة وقد تصل إلى سبعة أيام في جهات مختلفة منها بنك التنمية الاجتماعية.
في حالة الرغبة في تنزيل الاسم على منصة سمة لإجراء العديد من المعاملات البنكية.. يمكن تقديم طلب يدوي لتحديث البيانات عن طريق الجهات المختصة بعد سداد التعثرات بشكل مباشر.
حيث يوفر بنك الراجحي خدمة تحديث بيانات العملاء، وفي حالة كان المستخدم عميل في بنك آخر يمكن الاستفسار عن توفر هذه الخدمة في البنك، ويوجد خيار لتحديث البيانات عن طريق شراء بعض الباقات من شركة سمة التي يتوفر بها تحديث المعلومات الائتمانية للشخص بعد شراء بطاقة واحدة مباشرًة.
طريقة دفع القروض للمتعثرين
قد وفرت شركة سمة العديد من الخدمات التي تفيد المتعثرين، والشركات أيضًا التي تعاني من صعوبة تسديد المبالغ والأقساط في مواعيدها المحددة، ويتطلب الاستفادة من خدمة سداد القروض تقديم بعض المستندات الرسمية والتي تتمثل في:
- كشف الحساب البنكي والتعاملات البنكية.
- مستندات العمل.
- تقوم الجهات المتعثرة بتقديم طلب التمويل خلال لمدة 24 ساعة فقط، ويتم تحديدها بعد تقديم الأوراق مباشرة.
- في حالة دفع جميع التعثرات، يمكن للعميل الحصول على قرض جديد للتمويل البنكي.
التسجيل في منصة سمة
تقدم منصة سمة العديد من الخدمات الإلكترونية التي يستفيد منها العملاء بشكل كبير، ومن أهم هذه الخدمات تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي، ولكي يتمكن العميل من الاستفادة بهذه الخدمة يجب في البداية تسجيل الدخول إلى المنصة الإلكترونية من خلال الخطوات التالية:
- الذهاب إلى الموقع الرسمي للمنصة الإلكترونية سمة من هنــــا.
- إدخال رقم الهوية الشخصية أو رقم الإقامة.
- كتابة جميع البيانات المطلوبة.
- إدخال رمز التحقق وبعدها النقر على كلمة متابعة.
- إدخال البيانات الشخصية الخاصة بالعميل ومنها: رقم الهاتف المحمول بشرط أن يكون متاح في الوقت الحالي، رمز التأكيد والبريد الإلكتروني.
- الموافقة على جميع الشروط والأحكام بعد التأكد من قراءتها.
- الضغط على تسجيل الدخول في المنصة.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن سمة برسالة نصية أو برقم الهوية
طرق التواصل مع سمة
إن أردت الاستفسار عن تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي يُمكنك من خلال آليات التواصل التالية:
- لينكد إن: من هنـــا
- اليوتيوب: من هنـــا
- الفيس بوك: من هنـــا
- تويتر: من هنـــا
- خدمة العملاء: 8003010046
هدف سمة الأساسي هو مساعدة جميع الشركات في توفير المعلومات التي تحتاجها، بالإضافة إلى وضع بعض الخطوات الإيجابية لتحقيق الاستقرار والنمو في الشركة.