البنك السعودي للاستثمار الخدمات الإلكترونية للأفراد

البنك السعودي للاستثمار الخدمات الإلكترونية للأفراد يقوم بتقديم العديد من الخدمات المصرفية المتنوعة بشكل إلكتروني؛ لتوفير الوقت والجهد على المواطنين المقيمين على أراضي المملكة، ولكن ما هي هذه الخدمات؟ وكيف يُمكن الاستفادة منها؟ هذا ما نُجيب عنه من خلال موقع الملك.

البنك السعودي للاستثمار الخدمات الإلكترونية للأفراد

يقدم البنك السعودي للاستثمار مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تساعد الأفراد، وتتمثل هذه الخدمات في:

1- الإنترنت البنكي (فلكس كليك)

يمكنك من خلال هذه الخدمة إجراء الحوالات البنكية سواء بين حساباتك أو حساب خارجي بالريال السعودي، أو غيره من العملات الأجنبية المعتمدة لدى البنك، وذلك عن طريق الاستعانة بخدمة سريع، أو خدمة سويفت في حال كنت خارج المملكة.

تسمح لك هذه الخدمة بإنشاء أوامر دورية مثل الحوالات، أو سداد الفواتير والرسوم المتعلقة بالجهات الحكومية بشكل إلكتروني من خلال خدمة سداد، أو طلب بطاقات السفر والتسوق، وتفعيل البطاقات مسبقة الدفع، وتتوفر هذه الخدمة بشكل مجاني.

2- الهاتف البنكي (فلكس كول)

يمكن التسجيل في هذه الخدمة من خلال الاتصال على هاتف الخدمة المجاني محليًا عن طريق الرقم 800 124 8000، أو دوليًا على الرقم +966 (0) 11 4183100، أو الاتصال على الرقم 800 124 8000 واختيار الرقم 2.

هناك العديد من الخدمات التي يمكنك التمتع بها والتي تتمثل في معرفة رصيد الحساب، أو التحويل ما بين الحسابات البنكية الأخرى بالعملات العالمية، أو دفع الفواتير، والإبلاغ عن البطاقات المفقودة.

بالإضافة إلى طلب النقد الطارئ، والاستفسار عن التمويل وصفقات الودائع، أو السؤال عن أحدث أسعار صرف العملات الأجنبية، أو الاستفسار عن ساعات عمل الفروع، مواقعها، بالإضافة إلى خدمة عملاء بطاقة السفر، والبطاقات الائتمانية.

3- فلكس ترانسفير

تساعدك هذه الخدمة في تحويل الأموال النقدية من حسابك إلى أي حساب بنكي آخر، أو استلام الحوالات النقدية، من خلال القنوات المصرفية عبر الإنترنت، أو من أجهزة الصراف الآلي للبنك السعودي الاستثماري، أو الهاتف المصرفي.

يقوم التطبيق بتقديم العديد من الخدمات المميزة مثل التحويل الفوري إلى كل بلدان العالم، كما أن الرسوم التي يتم فرضها وأسعار صرف منخفضة مقارنة بباقي البنوك، كذلك يوفر لك خدمة تحويل أموالك بطريقة آمنة، ويرسل لك الرسائل النصية على مدار الساعة.

تتوفر هذه الخدمة في العديد من الدول مثل الهند، باكستان، سريلانكا، بنغلاديش، الفلبين، نيبال، الأردن، مصر، ويمكنك تحميل تطبيق فلكس ترانسفير عن طريق:

اقرأ أيضًا: الودائع البنكية ذات العائد الشهري السعودية

4- خدمات جهاز الصراف الآلي/ الإيداع النقدي

يوجد العديد من الخدمات المميزة التي يمكنك الحصول عليها، والتي تتمثل في:

أولًا: أجهزة الإيداع النقدي للعملات المعدنية

هناك عدد من ماكينات الصراف الآلي التي يمكنك من خلالها إيداع العملات النقدية، حيث أن هذه الماكينات تقبل العملات النقدية من فئات 1 هللة, 5 هللات, 10 هللات, 25 هللة و50 هللة، 1 ريال، 2 ريال سعودي.

تتواجد هذه الماكينات في العديد من مدن المملكة العربية السعودية، ولكنها لا تقبل العملات الأجنبية، أو القطع النقدية التالفة، أو إدخال أكثر من 800 قطعة نقدية في نفس الوقت.

ثانيًا: أصدر بطاقتك بنفسك

يمكن تجديد أو إصدار العديد من أنواع البطاقات مثل بطاقات مدى، وبطاقة السفر، بالإضافة إلى بطاقة التسوق من خلال أجهزة الخدمة الذاتية دون الحاجة إلى زيارة أحد فروع البنك.

تعتبر هذه الخدمة واحدة من أهم الخدمات في البنك السعودي للاستثمار الخدمات الإلكترونية للأفراد، وتتوفر أجهزة الخدمة الذاتي ي العديد ومن المناطق داخل مدن المملكة.

ثالثُا: التبرع للجمعيات الخيرية

يوجد عدد من الجمعيات الخيرية المعتمدة في المملكة العربية السعودية التي يمكن أن تتبرع لها من تطبيق البنك، أو من خلال أحد ماكينات الصراف الآلي، وذلك دون الحاجة لاتباع عدد من الخطوات.

رابعًا: خدمات جهاز الصراف الآلي

يوجد العديد من الخدمات التي يتم تقديمها من خلال أجهزة الصراف الآلي الموجودة في العديد من مناطق المملكة، وتتمثل هذه الخدمات في: السحب النقدي بالريال السعودي، أو الدولار الأمريكي.

بالإضافة إلى الاستعلام عن الرصيد، وطباعة كشف حساب مختصر، وخدمة الاكتتاب، وتغيير الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي، والخدمات الخاصة ببطاقة مدة، كذلك عرض أسعار الصرف الأجنبي، وإدارة المستفيدين، والاطلاع على معلومات الحساب.

خامسًا: أجهزة الإيداع النقدي

يتوفر عدد من الأجهزة التي يمكنك من خلالها القيام بعمليات الإيداع النقدي بشكل آلي دون الحاجة إلى الذهاب للبنك، وذلك من خلال بطاقة مدرى، وتقبل أجهزة الإيداع النقدي مجموعة من الفئات النقدية التي تتمثل في 50، 100، 500 ريال سعودي.

من الجدير بالذكر أن الماكينة لا تقبل الأوراق النقدية التالفة أو المطوية، أو الملتصقة ببعضها والتي تحتوي على دبابيس، أو أكثر من 90 ورقة نقدية خلال المرة الواحدة.

سادسًا: أجهزة الصرف التفاعلية

تتيح أجهزة الصرف التفاعلية خدمة التواصل بشكل مباشر مع الصرافين عبر مكالمة فيديو مسجلة، وذلك من أجل إتمام العديد من العمليات البنكية دون الحاجة إلى زيارة أحد فروع البنك، ويقوم العميل بإدخال بطاقة الصراف الآلي والرقم السري، وإتمام العديد من الأوامر من خلال الحساب البنكي.

تعمل أجهزة الصراف التفاعلية من يوم الأحد وحتى يوم الخميس بدايةً من الساعة 9 ونصف صباحًا وحتى الساعة الثامنة مساءًا.

سابعًا: خدمات النقد الطارئ

يمكنك الحصول على الأموال من الصراف الآلي دون استخدام بطاقة الصراف الخاص بك من خلال هذه الخدمة، وفق طريقة آمنة تضمن لك عدم الوقوع في النصب والاحتيال.

الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال الأسبوع، ويتم تقديم هذه الخدمة بشكل مجاني.

ثامنًا: خدمة التنبيه

تمكنك هذه الخدمة من معرفة وضع الحساب الخاص بك على مدار أربعة وعشرين ساعة وذلك من خلال تلقي الرسائل النصية إثر أي عملية يتم إجرائها على الحساب الخاص بك، مما يضمن لك مستوى أعلى من الحماية.

اقرأ أيضًا: كم يوزع الراجحي أرباح سنوية

5- تطبيقات البنك السعودي للاستثمار

يقوم البنك السعودي للاستثمار بتقديم العديد من التطبيقات التي تقدم مختلف الخدمات المتنوعة، وتتمثل هذه التطبيقات في:

أولًا: فلكس تاتش – تطبيقات الأجهزة الذكية

يقدم هذا التطبيق عدد من المميزات مثل فتح حساب جديد بشكل مباشر عبر النموذج المتوفر في صفحة الدخول، كما أنه يساعدك في تحويل النقود سواء كان خراج المملكة العربية السعودية أو في داخلها، وذلك بأي عملة من العملات العالمية المتاحة.

يمكنك القيام بتثبيت أوامر بشكل دائم، على سبيل المثال تستطيع تثبيت مبلغ مادي يتم تحويله بشكل شهري من حسابك، دون الحاجة إلى إعادة العملية كل شهر، كذلك يمكنك إدارة بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك، وذلك من خلال طلب بطاقة للسفر، أو إلغاء البطاقة في حالة فقدها أو السرقة.

تستطيع أن تقوم بتحميل شهادات الاستثمار بشكل مباشر عبر الإنترنت، دون الحاجة لزيارة الفروع، والتقديم على العديد من طلبات التمويل مثل التمويل الشخصي أو التمويل العقاري عن بعد.

بإمكانك التسجيل في خدمة النقد الطارئ عبر التطبيق والتي تمكنك من السحب من أي صراف آلي دون امتلاك بطاقة، واستخراج كشف مصروفات شهري، وكشف حساب مصدق عليه بشكل إلكتروني.

تستطيع التسجيل في العديد من الخدمات مثل أبشر، وسمة عبر التطبيق، وإضافة البطاقة الخاصة بك لخدمة أبل باي، واستعراض الاكتتابات المتوفرة والاشتراك فيها، كذلك تتوفر نقاط واو الذي يمكنك استبدالها بمجموعة من الهدايا أو القسائم.

ثانيًا: فلكس سيف

يساعدك هذا التطبيق على إصدار رمز التفويض بكل سهولة وفي خلال وقت قصير، ومن الجدير بالذكر إمكانية استخراج رمز التفويض من التطبيق دون الحاجة للاتصال بالإنترنت من أي مكان في العالم.

يوفر لك التطبيق مستوى أعلى من الأمان خلال أداء العمليات، ويمكنك استخراج رمز التفويض لمستخدمي هواتف الايفون من خلال خاصية بصمة الوجه، أو الإصبع.

يتم تقديم هذه الخدمة بشكل مجاني عن طريق البنك السعودي للاستثمار الخدمات الإلكترونية للأفراد، كذلك تتوفر هذه الخدمة لمستخدمي هواتف الأندرويد.

ثالثًا: تطبيق الهدى

يحتوي هذا التطبيق على القرآن الكريم كاملًا، كما يحتوي على العديد من التطبيقات الإسلامية الأخرى التي لا تتطلب الاتصال بالإنترنت من أجل الاستمتاع بها، كذلك يقدم البرنامج إمكانية البحث في القرآن، وضعت العلامات من أجل حفظ الصفحات.

يتوفر داخل التطبيق خاصية تحديد مواقيت الصلاة، وذلك من خلال تعيين الموقع، وسوف يقوم التطبيق بتذكيرك بموعد الصلاة قبل وقتها، يقدم البرنامج أذكار الصبح والمساء، وأذكار النوم، وما بعد الصلاة، ودعاء السفر.

يساعدك البرنامج على تحديد اتجاه القبلة، وتحويل التاريخ ما بين الهجري والميلادي، كذلك يتوفر التقويم المدرسي، ويدعم البرنامج العديد من اللغات مثل اللغة العربية والإنجليزية.

رابعًا: إيزي بي

تطبيق دفع سهل وسريع من خلال الاستعانة بهذا التطبيق حتى تقوم بالدفع في المواقع الإلكترونية أو منافذ البيع.

6- الدفع والتحويل

يحتوي الدفع والتحويل على ثلاثة خدمات تتمثل في:

• سداد: تتيح الخدمة تسديد الفواتير بشكل إلكتروني، حيث يتم إعطاء كل شخص يسدد الفواتير رمز خاص به، وعلى كل عملية يتم إتمامها يُعطى رقم مرجعي، وتساعد الخدمة على التقليل من مخاطر السرقة بسبب حمل النقود، ويتم خصم المبلغ بشكل آلي من خلال الحساب الخاص بك.
• خدمة سريع: تقدم الخدمة تحويل فوري للأموال داخل البنوك السعودية، وتتميز بتوفير خدمة آمنة لتحويل الأموال ضمن أوقات العمل، وهناك رسوم مالية مستحقة والتي تتراوح ما بين 5 وحتى 25 ريال سعودي.
• خدمة سويفت: هي نظام تحويل إلكتروني دولي بين جميع البنوك الموجودة حول العالم، ومن خلال هذه الخدمة تتيح لك الأموال بالعملات الأجنبية لأي حساب في أي مدينة في العالم، وذلك باستخدام رقم الحساب الدولي، أو رمز سويفت الخاص بك، خلال عملية سريعة، ويتم فرض مبالغ مادية متفاوتة باختلاف طريقة التحويل وقيمة المبلغ المالي، وتتراوح ما بين 50 وحتى 140 ريال.

اقرأ أيضًا: تجربتي مع صناديق الاستثمار الأهلي

طرق التواصل مع البنك السعودي للاستثمار

البنك السعودي للاستثمار الخدمات الإلكترونية للأفراد من أفضل خدماته؛ الأمر الذي جعل العملاء يتهافتون نحو الاستفادة منها، دون الحاجة إلى زيارة البنك لإتمام العمليات المصرفية.