الاستعلام عن مطالبة تأمين ولاء

الاستعلام عن مطالبة تأمين ولاء يتم وفقًا لخطوات بسيطة، هي من أهم الخدمات التي توفرها المملكة، نظرًا لأهمية التأمين في جميع مجالات الحياة، ولا سيما عند جود مؤسسات بقيمة مؤسسة ولاء، والخدمات العديدة المتنوعة التي تقدمها لعملائها حول بجميع أنواع التأمين، ومن خلال موقع الملك سوف نتعرف على جميع المعلومات المتعلقة بتأمين ولاء.

طرق الاستعلام عن مطالبة تأمين ولاء

يتم الاستعلام عن مطالبة ولاء للتأمين بشكل إلكتروني من خلال المنصة الرسمية للشركة؛ تسهيلًا على العملاء وتوفيرًا للوقت والجهد، فلا يتطلب الأمر الذهاب إلى مثر الشركة أو أحد فروعها لتتمكن من الاستعلام، كذلك يمكنك بخطوات بسيطة أن ترفع المطالبة، وهناك عِدة طرق للاستعلام سوف نذكر كلًا منهم على حِدة.

1- الاستعلام الإلكتروني عن مطالبة ولاء

هناك عدة خطوات بسيطة تتم بشكل رقمي من خلال الموقع الرسمي للشركة، لا تتطلب الكثير من الوقت.

1. زيارة الموقع الرسمي وفتح النافذة المخصصة للخدمة من هنــــــــــــــا.
2. الاطلاع على الشروط والأحكام الظاهرة على يمين النافذة.
3. ملء النموذج المطروح بالبيانات الشخصية مع مراعاة الدقة.
4. تحديد المطالبة المتعلقة بالمنتج الذي تريده.
5. تدوين رمز التحقق الظاهر على الشاشة.
6. النقر على تبويب (أرسل رمز التحقق).
7. بتدوين الرمز في الحقل المخصص.
8. الضغط على كلمة (استعلام).

اقرأ أيضًا: رقم التعاونية للتأمين الطبي للافراد المجاني

ثانيًا: الاستعلام عن مطالبة تأمين ولاء هاتفيًا

أتاحت الشركة طريقة استعلام هاتفية للعملاء الذين لا يجيدون استخدام الإنترنت أو في حالة عدم توفره وقت الاستعلام، يمكن الاستعلام عن طريق مهاتفة خدمة العملاء ببساطة، الاتصال برقم 8001199222 ليرد أحد موظفي خدمة العملاء، يمكنك من خلال المحادثة الاستعلام عن جميع الخدمات والمطالبات التي تحاول الاشتراك به.

3- الاستعلام عن طريق زيارة أقرب فرع

تتميز شركة ولاء للتأمين بتغطيتها جميع مدن المملكة العربية السعودية، من خلال فروعها المتعددة، بهدف التسهيل على المواطنين وتوفير الوقت والجهد، كما أن فروع الشركة مزودة بأفضل الكوادر المدربة على خدمة العملاء في جميع الخدمات أو في حالة الاستعلام عن مطالبة تأمين ولاء.

اقرأ أيضًا: استعلام عن معاملة في وزارة الداخلية برقم القيد

الأوراق المطلوبة لتقديم مطالبة تأمين المركبات

هناك مجموعة من الأوراق والمستندات اللازمة التي اشترطها الشركة للموافقة على المطالبة، ويجب على كل عميل معرفتها جيدًا قبل الاستعلام عن مطالبة تأمين ولاء.

• ملء استمارة المطالبة بالبيانات الشخصية.
• نسخة من بطاقة الهوية مرفقة مع الاستمارة.
• إعلان المراجعة الصادر من مركز نجم أو تقرير المرور للحادث.
• صورة فوتوغرافية للسيارة، بالإضافة إلى رسم كروكي للحادث في حالة إذا كانت التغطية من قبل المرور.
• في حال وجود تدخل في الخطأ من طرف ثالث يجب أن يقدم المستفيد ثلاث تسعيرات من ورش مختلفة أو تسعيرة نظام تقدير واحدة.
• تقديم رخصة المؤمن له.
• نسخة من الإبلاغ عن الطرف الثالث في الحادث في حالة هروبه.

مميزات خدمات تأمين ولاء

هناك العديد من خدمات التأمين التي تقدمها شركة ولاء للمستفيدين، وتشمل عدة أنواع من التأمين، مثل التأمين على السيارة والتأمين خلال رحلات السفر والتأمين في حالات الأخطاء الطبية، كما تتضمن كل من تلك الخدمات العديد من المميزات.

1- تأمين المركبة

تتيح الشركة تلك الخدمة لعملائها بهدف تأمين المستفيد ماديًا في حالة حدوث أي تلف في سيارته بشرط ألا يكون بسبب المستخدم وتقدم إصلاحات شاملة للسيارة في تلك الحالة كنوع من التعويض للعميل، كما أن الخدمة لها عدة مميزات.

• يتم صدور قرار الإصلاح في مدة 48 ساعة.
• يتم متابعة المطالبات بصورة إلكترونية دقيقة.
• تقوم الشركة بتوفير جميع بيانات المركبة بشكل فوري لقاعدة بيانات المرور الإلكترونية.
• في حالة التعويض المالي يتم التحويل في أسرع وقت ممكن.
• يمكن متابعة المطالبات بواسطة الرسائل النصية.
• يتسم مركز المطالبات باليقظة وسرعة رد الفعل وعدم التباطؤ.
• يتم تطبيق الشروط والأحكام على المستفيدين الذين يملكون سجلًا تجاريًا خاليًا من المطالبات لمدة 3 سنوات.

2- تأمين الأخطاء الطبية

العديد من المواطنين في السعودية يفضلون شركة ولاء في خدمة تأمين الأخطاء الطبية والمسؤولية العامة، خاصةً أصحاب الأمراض المزمنة والذين يعانون من كثرة إجراء العمليات الجراحية في مسيرتهم العلاجية.

• تقدم الخدمة خيارات مختلفة للمختصين.
• الأسعار تنافسية ومناسبة للطبقة الاقتصادية.
• إتاحة مدة تغطية تصل إلى 5 سنوات.
• حد المسؤولية المتاح يتراوح بين 100 ألف ريال ومليون ريال سعودي.

اقرأ أيضًا: شركات تمويل سيارات على الهوية

3- تأمين رحال

الكثير من العملاء من أصحاب الأسفار الكثيرة يفضلون هذه الخدمة من ولاء للتأمين، حيث توفر للعملاء نطاقًا واسعًا من المميزات في مجال التأمين على السفر.

• توفر الشركة تغطية للعميل في حالات المسؤولية الشخصية وتأخر الأمتعة والإخلاء الطارئ وفقدان الحقائب.
• خدمة الوثيقة المعتمدة بالنسبة لدول الشنغن.
• توافر خدمة العملاء 24 ساعة
• دعم شامل في جميع الحالات الطارئة الوارد حدوثها أثناء السفر.
• حلول فورية في حالات إلغاء او تأجيل الرحلات.

تعتبر شركة تأمين رحال من أفضل الشركات التي تقدم خدمات المواطنين في المملكة، إلى جانب إمكانية الاستعلام عن مطالبة تأمين ولاء هاتفيًا أو إلكترونيًا، أو بالطريقة التقليدية.